Вам знакомо это ощущение, когда сердце сжимается и пробегает мысль, «А вдруг…?» Подкатывает ком к горлу, опускаются руки, тело может становится ватным. Это страх потери, он словно тень, которая незаметно крадётся за нами. Мы боимсыя потерять близких, работу, здоровье, время. Список можно продолжать бесконечно. Давайте разберёмся, как можно справиться с этим чувством и вернуть себе спокойствие. Ведь жизнь – это не только страхи, но и радость, любовь и моменты счастья!


«Прирожденные» манипуляторы отличаются тонким умом, хитростью, часто хорошими аналитическими способностями и развитым логическим мышлением; они умеют определять слабые стороны своего соперника; они гибкие и замечательно приспосабливаются. Для них не составляет труда мгновенно выделить существенные стороны проблемы и вникнуть в суть дела, чтобы, прощупав почву, приступить к главному – к реализации своего плана. Как правило, приемы у всех разные, но суть одна – управление, воздействие косвенным или прямым путем на человека, на ситуацию с целью получения конкретного результата. Первым общепризнанным манипулятором был Никколо Макиавелли, политик и философ ХVI века. Благодаря его идеям о манипуляции в психологическую диагностику был даже введен термин «макиавеллизм», которым называется способность человека косвенно управлять поведением других людей.


Встречались ли вам мстительные люди? А вы мстительный человек? Когда человек считает, что с ним поступили несправедливо и причинили боль, он может желать в ответ причинить боль обидчику и совершить намеренное злое действие, это и будет местью. Однако если он так иногда действует, или имеет такую мысль, он может и не быть мстительным. Мстительный человек – это тот, который отвечает злом на зло независимо от того, намеренно или не намеренно его обидели, так как он во всем видит намеренное причинение себе зла и несправедливое отношение людей и мира к нему.


Как только прозвучит сакральная фраза: «Да за мной весь отдел уволится»,  – любые переговоры и попытки замять конфликт с сотрудником должны прекратиться. Не вести переговоров с шантажистами  – первое правило. Второе  – уволить, как можно скорее. Почему так, и никак иначе читайте в этом материале.


Как часто в детских тетрадках можно заметить рисунки на полях. Обычно они возникают тогда, когда ребенок волнуется, скучает или ему не понятно, что объясняют на уроке, тяжело воспринимать и он рисует. Наше подсознание само ищет выход из неблагоприятных эмоциональный состояний, через простое творческое решение. Даже такие «заметки на полях» можно рассматривать как творческое самовыражение или самотерапию искусством.


Руководителю важно наладить доверительные отношения с сотрудниками, но при этом не стать жертвой манипуляторов. Многие пытаются делать ставку на эмоциональную связь с сотрудниками, но установить границу между рабочим и личным очень трудно. Не хочется казаться бесчувственным начальником, но и подробности личной жизни могут повлиять на объективную оценку их работы в будущем. Хорошо, если у ваших работников в жизни все отлично – это повышает им настроение и позитивно повлияет на выполнение обязанностей. А что делать с совершенно ненужной и неполезной для руководителя информацией, которая может обернуться против него самого? В этой статье мы расскажем почему руководителю не стоит делать ставку на эмоциональную связь с сотрудниками.


Для чего нужен спор? Часто ли вы спорите? Умеете ли вы спорить? Кажется, что спор – это способ предъявить свое мнение, возможность превзойти оппонента. Но у спора есть конструктивное начало, спор помогает найти точки соприкосновения в сложных вопросах, активно обсудить актуальную проблему. Кажется, что в споре главное это найти убедительные аргументы для предоставления своего мнения. Но вот оказывается умение внимательно и уважительно слушать собеседника, это одно из самых важных умений в споре. Важно понять, настроен ли ваш собеседник на конструктивный исход вашего спора.


Есть отдельный особый вид конфликта, связанный с личностными особенностями. Речь идет о людях, которые могут быть прекрасными профессионалами, но обладают «талантом» везде сеять смуту, ссорить людей и провоцировать неприятные ситуации. Такие скандалисты-интриганы способны развалить работу в любой компании. Как правило, их можно выявить на собеседовании с помощью глубинного интервью, а также поговорив с предыдущим работодателем. Но что делать, если такой человек уже возглавил отдел и генеральный директор ценит его как профессионала, закрывая глаза на критику со стороны рядового персонала?


Кризисы сопровождают нас в нашей жизни постоянно. Иногда нам кажется, что вокруг происходит ужас ужасный. Что все, что было с нами до этого момента не важно. А в чувствах нас одолевает боль и ощущение безысходности и отчаяния. Кризис – это такая переходная точка в нашем развитии. Когда уже хорошо выстроенная история нашего развития вдруг полностью рушится, и мы должны уйти на новый совершенно не освоенный виток. Проходить его нам не просто. Обычно мы встречаем его с ощущением опустошенности и попадаем в дистресс.


Кажется, про это много сказано, но именно сегодня мне хочется говорить о маме. Как важно, когда сердечная теплота и принятие сохраняются в отношениях даже когда мы взрослые. Для того, чтобы мы выросли счастливыми, самостоятельными и устойчивыми взрослыми людьми нам от родителей важно получить: защиту, ведение и право на автономию.


Иногда ко мне на прием приходят люди, и я чувствую странное ощущение, как будто человека что-то выедает изнутри. Он часто чувствует себя обреченным, постоянно извиняется и выясняется, что он пребывает в ощущении всепоглощающей вины. А вам знакомо такое состояние, когда вы головой понимаете, что все в приделах социальной нормы, что ваше поведение было абсолютно оправданным, а внутри вас съедает чувство вины?


Сегодня поговорим об еще одном неочевидном факторе, который без понимания механизма коммуникации может буквально убить ваши продажи. Последние годы многие компании начали увлекаться сервисами лидогенерации, построенными на телефонии – оператор колл-центра или специализированная автоматизированная система, в народе называемые «телефонные боты» звонят всем подряд и предлагают продукты того или иного бизнеса. Владельцы бизнеса считают этот инструмент классной альтернативой другим видам продвижения. Владельцы мобильных телефонов ругаются на бизнес который их донимает бесполезными звонками, особенно предприниматели, которые используют сотовые номера для приема входящих звонков от клиентов, потому-что не могут блокировать входящие с неизвестных номеров.


Сегодня говорить о горевании и важно и сложно. Горевание – это проживание потери или утраты кого-то, или чего-то близкого. Когда человек сталкивается с потерей, он сталкивается и с гореванием, но проживает ли он его? Дает ли достаточно места и времени для своих чувств?


Коллеги, добрый день. Сегодня поговорим о неочевидном факторе, который качественно меняет правила игры вашего бизнеса в конкурентном поле. Думаю, прочтя эту статью, вы скажете, ну это же очевидно и даже обнаружите у себя действия, которые влияют на этот фактор, но вы очень сильно продвинетесь в отношениях с клиентами, когда начнёте уделять этому фактору максимум внимания.


Вам знакомо такое чувство, как ревность? Вы ревновали когда-либо? А может вас подвергали ревности? Что вообще это за чувство такое, как и когда оно приходит в нашу жизнь? И главное, что с ним делать, как освободиться от него?