Эмоциональное выгорание – это синдром, возникающий в результате хронического стресса на работе, который человек не смог успешно преодолеть. В некоторых статьях можно встретить сокращение СЭВ или сленговое «бёрнаут» (от англ. burnout). Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) ещё не признала выгорание – болезнью. Однако в 2019 г. включила его в Международную классификацию болезней (МКБ-11).
Консалтинг
В рубрике публикуются материалы предпринимателей, бизнес – консультантов и компаний (кадровые агентства, инжиниринг, психологи). Вы сможете ознакомиться с теорией и практикой ведения бизнеса, познакомиться с консультантами и получить квалифицированные советы по ведению бизнеса в современных условиях.
Последние статьи рубрики «Консалтинг»
Развод – дело серьёзное, особенно когда речь идёт о детях. Представь себе ситуацию: твои родители живут вместе всю твою жизнь, ты привык видеть их рядом друг с другом каждый день… И вдруг однажды мама с папой объявляют тебе, что теперь будут жить отдельно. Для ребёнка такое известие становится настоящим потрясением!
Разные пары строят отношения совершенно по-разному. Кто-то легко доверяет партнёру, кто-то постоянно сомневается, а кому-то вообще сложно подпустить кого-либо близко. Почему же так происходит? На эту особенность влияет тип привязанности. Что это такое? Тип привязанности – это такой психологический шаблон поведения, который формируется ещё в детстве через взаимодействие ребёнка с родителями (или теми людьми, кто его воспитывал). Эти модели потом переносятся во взрослую жизнь и влияют на наши отношения с окружающими, особенно близкими людьми.
Прежде всего, это одно из человеческих чувств, неотъемлемая часть нашей жизни. Оно не так просто и очевидно, как радость, гнев или боль. Скорее его можно отнести к более сложным переживаниям, таким как разочарование или благодарность. Чувство вины – это всегда негативная реакция, она непродуктивна и даже разрушительна. По сути – это агрессия, направленная на самого себя: самоуничижение, самобичевание, стремление к самонаказанию.
Стокгольмский синдром (или травматическая связь) — это состояние, при котором у заложников формируется эмоциональная зависимость и привязанность к похитителям. Несмотря на прямую угрозу жизни, жертва сочувствует и сопереживает преступнику. Стокгольмский синдром (СС) не признан заболеванием и не числится в Руководстве по диагностике и статистике психических расстройств (DSM-5). Сопереживающее поведение жертвы малоизученно, и некоторые учёные полагают, что на самом деле стокгольмского синдрома как самостоятельного явления не существует.
Сколько времени вы сегодня проводите в виртуальном мире? Сколько в реальном? Вы замечаете, как вы ускользаете из реального мира в виртуальный? А что возвращает вас в реальный мир? Ваш реальный мир виртуален? Сегодня мы ежедневно отправимся в путешествие между двумя мирами – виртуальным и реальным. Что же нас так привлекает в виртуальном мире?
Представьте: вы нанимаете нового сотрудника. Резюме идеальное, собеседование прошло блестяще, рекомендации на высшем уровне, но через пару месяцев вы понимаете, что перед вами – человек, который создает токсичную атмосферу в коллективе, манипулирует коллегами и саботирует рабочие процессы. В общем – пригрели на своей предпринимательской груди настоящую змею. Как не допустить такой ситуации и выявить потенциально проблемного работника еще на этапе найма? Давайте разберемся, опираясь на научные исследования и опыт психологов.
Вам знакомо это ощущение, когда сердце сжимается и пробегает мысль, «А вдруг…?» Подкатывает ком к горлу, опускаются руки, тело может становится ватным. Это страх потери, он словно тень, которая незаметно крадётся за нами. Мы боимсыя потерять близких, работу, здоровье, время. Список можно продолжать бесконечно. Давайте разберёмся, как можно справиться с этим чувством и вернуть себе спокойствие. Ведь жизнь – это не только страхи, но и радость, любовь и моменты счастья!
«Прирожденные» манипуляторы отличаются тонким умом, хитростью, часто хорошими аналитическими способностями и развитым логическим мышлением; они умеют определять слабые стороны своего соперника; они гибкие и замечательно приспосабливаются. Для них не составляет труда мгновенно выделить существенные стороны проблемы и вникнуть в суть дела, чтобы, прощупав почву, приступить к главному – к реализации своего плана. Как правило, приемы у всех разные, но суть одна – управление, воздействие косвенным или прямым путем на человека, на ситуацию с целью получения конкретного результата. Первым общепризнанным манипулятором был Никколо Макиавелли, политик и философ ХVI века. Благодаря его идеям о манипуляции в психологическую диагностику был даже введен термин «макиавеллизм», которым называется способность человека косвенно управлять поведением других людей.
Встречались ли вам мстительные люди? А вы мстительный человек? Когда человек считает, что с ним поступили несправедливо и причинили боль, он может желать в ответ причинить боль обидчику и совершить намеренное злое действие, это и будет местью. Однако если он так иногда действует, или имеет такую мысль, он может и не быть мстительным. Мстительный человек – это тот, который отвечает злом на зло независимо от того, намеренно или не намеренно его обидели, так как он во всем видит намеренное причинение себе зла и несправедливое отношение людей и мира к нему.
Как только прозвучит сакральная фраза: «Да за мной весь отдел уволится», – любые переговоры и попытки замять конфликт с сотрудником должны прекратиться. Не вести переговоров с шантажистами – первое правило. Второе – уволить, как можно скорее. Почему так, и никак иначе читайте в этом материале.
Как часто в детских тетрадках можно заметить рисунки на полях. Обычно они возникают тогда, когда ребенок волнуется, скучает или ему не понятно, что объясняют на уроке, тяжело воспринимать и он рисует. Наше подсознание само ищет выход из неблагоприятных эмоциональный состояний, через простое творческое решение. Даже такие «заметки на полях» можно рассматривать как творческое самовыражение или самотерапию искусством.
Руководителю важно наладить доверительные отношения с сотрудниками, но при этом не стать жертвой манипуляторов. Многие пытаются делать ставку на эмоциональную связь с сотрудниками, но установить границу между рабочим и личным очень трудно. Не хочется казаться бесчувственным начальником, но и подробности личной жизни могут повлиять на объективную оценку их работы в будущем. Хорошо, если у ваших работников в жизни все отлично – это повышает им настроение и позитивно повлияет на выполнение обязанностей. А что делать с совершенно ненужной и неполезной для руководителя информацией, которая может обернуться против него самого? В этой статье мы расскажем почему руководителю не стоит делать ставку на эмоциональную связь с сотрудниками.
Для чего нужен спор? Часто ли вы спорите? Умеете ли вы спорить? Кажется, что спор – это способ предъявить свое мнение, возможность превзойти оппонента. Но у спора есть конструктивное начало, спор помогает найти точки соприкосновения в сложных вопросах, активно обсудить актуальную проблему. Кажется, что в споре главное это найти убедительные аргументы для предоставления своего мнения. Но вот оказывается умение внимательно и уважительно слушать собеседника, это одно из самых важных умений в споре. Важно понять, настроен ли ваш собеседник на конструктивный исход вашего спора.
Есть отдельный особый вид конфликта, связанный с личностными особенностями. Речь идет о людях, которые могут быть прекрасными профессионалами, но обладают «талантом» везде сеять смуту, ссорить людей и провоцировать неприятные ситуации. Такие скандалисты-интриганы способны развалить работу в любой компании. Как правило, их можно выявить на собеседовании с помощью глубинного интервью, а также поговорив с предыдущим работодателем. Но что делать, если такой человек уже возглавил отдел и генеральный директор ценит его как профессионала, закрывая глаза на критику со стороны рядового персонала?