Для чего нужен спор? Часто ли вы спорите? Умеете ли вы спорить? Кажется, что спор – это способ предъявить свое мнение, возможность превзойти оппонента. Но у спора есть конструктивное начало, спор помогает найти точки соприкосновения в сложных вопросах, активно обсудить актуальную проблему. Кажется, что в споре главное это найти убедительные аргументы для предоставления своего мнения. Но вот оказывается умение внимательно и уважительно слушать собеседника, это одно из самых важных умений в споре. Важно понять, настроен ли ваш собеседник на конструктивный исход вашего спора.
Консалтинг
В рубрике публикуются материалы предпринимателей, бизнес – консультантов и компаний (кадровые агентства, инжиниринг, психологи). Вы сможете ознакомиться с теорией и практикой ведения бизнеса, познакомиться с консультантами и получить квалифицированные советы по ведению бизнеса в современных условиях.
Последние статьи рубрики «Консалтинг»
Есть отдельный особый вид конфликта, связанный с личностными особенностями. Речь идет о людях, которые могут быть прекрасными профессионалами, но обладают «талантом» везде сеять смуту, ссорить людей и провоцировать неприятные ситуации. Такие скандалисты-интриганы способны развалить работу в любой компании. Как правило, их можно выявить на собеседовании с помощью глубинного интервью, а также поговорив с предыдущим работодателем. Но что делать, если такой человек уже возглавил отдел и генеральный директор ценит его как профессионала, закрывая глаза на критику со стороны рядового персонала?
Кризисы сопровождают нас в нашей жизни постоянно. Иногда нам кажется, что вокруг происходит ужас ужасный. Что все, что было с нами до этого момента не важно. А в чувствах нас одолевает боль и ощущение безысходности и отчаяния. Кризис – это такая переходная точка в нашем развитии. Когда уже хорошо выстроенная история нашего развития вдруг полностью рушится, и мы должны уйти на новый совершенно не освоенный виток. Проходить его нам не просто. Обычно мы встречаем его с ощущением опустошенности и попадаем в дистресс.
Кажется, про это много сказано, но именно сегодня мне хочется говорить о маме. Как важно, когда сердечная теплота и принятие сохраняются в отношениях даже когда мы взрослые. Для того, чтобы мы выросли счастливыми, самостоятельными и устойчивыми взрослыми людьми нам от родителей важно получить: защиту, ведение и право на автономию.
Иногда ко мне на прием приходят люди, и я чувствую странное ощущение, как будто человека что-то выедает изнутри. Он часто чувствует себя обреченным, постоянно извиняется и выясняется, что он пребывает в ощущении всепоглощающей вины. А вам знакомо такое состояние, когда вы головой понимаете, что все в приделах социальной нормы, что ваше поведение было абсолютно оправданным, а внутри вас съедает чувство вины?
Сегодня поговорим об еще одном неочевидном факторе, который без понимания механизма коммуникации может буквально убить ваши продажи. Последние годы многие компании начали увлекаться сервисами лидогенерации, построенными на телефонии – оператор колл-центра или специализированная автоматизированная система, в народе называемые «телефонные боты» звонят всем подряд и предлагают продукты того или иного бизнеса. Владельцы бизнеса считают этот инструмент классной альтернативой другим видам продвижения. Владельцы мобильных телефонов ругаются на бизнес который их донимает бесполезными звонками, особенно предприниматели, которые используют сотовые номера для приема входящих звонков от клиентов, потому-что не могут блокировать входящие с неизвестных номеров.
Сегодня говорить о горевании и важно и сложно. Горевание – это проживание потери или утраты кого-то, или чего-то близкого. Когда человек сталкивается с потерей, он сталкивается и с гореванием, но проживает ли он его? Дает ли достаточно места и времени для своих чувств?
Коллеги, добрый день. Сегодня поговорим о неочевидном факторе, который качественно меняет правила игры вашего бизнеса в конкурентном поле. Думаю, прочтя эту статью, вы скажете, ну это же очевидно и даже обнаружите у себя действия, которые влияют на этот фактор, но вы очень сильно продвинетесь в отношениях с клиентами, когда начнёте уделять этому фактору максимум внимания.
Вам знакомо такое чувство, как ревность? Вы ревновали когда-либо? А может вас подвергали ревности? Что вообще это за чувство такое, как и когда оно приходит в нашу жизнь? И главное, что с ним делать, как освободиться от него?
Коллеги, приветствую вас в «Клубе Директоров». Прошлую статью мы посветили вопросу «Почему не работают изменения»? Сегодня пришла пора ответить на вопрос «КАК НАЧАТЬ ИЗМЕНЕНИЯ?»
Помните, когда в конце 2019 года ВОЗ объявило, что мир столкнулся с пандемией. Как все сразу изменилось в нашем привычном образе жизни. Как внешний мир из открытого и доступного сразу преобразился в изолированный и опасный. Как люди опасались прикасаться друг к другу, как невозможно было свободно выйти на улицу и погулять. А в воздухе висело ощущение невидимой опасности.
Коллеги, рад приветствовать вновь на страницах журнала «Клуб Директоров». В прошлой статье мы рассмотрели причины, которые по нашему наблюдению не дают системе продаж в компании работать продуктивно. Но! Наведение порядка, настройка действующей системы – это всегда ИЗМЕНЕНИЯ. Думаю, не ошибусь, если скажу, что вы уже неоднократно пробовали внедрять в своих компаниях что-то новое, но всё это было безрезультатно.
Бытовое пьянство и алкоголизм, это одно и тоже или есть разница? Что приводит людей к бытовому пьянству? Как избежать алкоголизма? Как проявляется бытовое пьянство? Май прекрасный месяц, в нем много праздников и как принято, много праздничных застолий. И какое застолье не обходится без бокала вина. А когда нам грустно, мы чувствуем себя одинокими или не понятыми, тоже бокальчик вина приходит нам на помощь. Если мы делаем это не часто и не в одиночестве, то это скорее всего культурные традиции. Как это перетекает в бытовое пьянство?
Консультируя организации в сфере настройки системы продаж уже не один год, мы сталкиваемся практически постоянно с первым и самым главным препятствием – участники процесса не понимают своих ролей и функций. Это неочевидное ограничение не позволяет выстроить работоспособную систему.
Травма свидетеля (или вторичная травма) – это психологическая травма, которую могут получить люди, ставшие свидетелями трагических событий. «Травма свидетеля – это некий свидетельский опыт, полученный в результате соприкосновения – как прямого, так и косвенного – с травматическими событиями. Как она возникает и как помочь себе при такой травме?