Миссия клуба – создание качественных организаций. Качественную организацию можно создать только на пути методологически обоснованного организационного развития. Вот тут-то у большинства директоров и начинаются трудности понимания. Голословно декларировать качество товаров и услуг, как главное конкурентное преимущество, склонны все, а создать систему управления качеством не может практически никто, потому что строить качественную организацию возможно только по строгим правилам организационного развития, а не по субъективным ощущениям руководителя, которого не учили на директора. Те организации, которые имеют сертифицированную систему управления качеством по причине своего исключительно оборонного прошлого, имеют на самом деле фиктивно-демонстративный продукт в виде документа, не имеющего никакого отношения к реальным (некачественным) бизнес-процессам.


Теперь поставьте себя на место торговых агентов, пытающихся придумать неожиданный ход, чтобы начать продвижение своей продукции, аналоги которой благополучно сосуществуют по соседству…


Коучинг пока звучит непривычно и для большинства дальневосточных руководителей непонятно. Термин «coaching» был введен в бизнес-терминологию в начале девяностых годов Джоном Уитмором, английским бизнесменом и консультантом…



Позиционирование – действия по разработке предложения компании и ее усилия, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей…


Вот первый пример круглого стола, посвящённого проблеме создания энергоэффективного дома. Разговор получился интересный, и это только начало: следите за событиями на сайте журнала и подключайтесь, регистрируясь в клубе директоров. Ждём инициатив по созданию отраслевых клубов: банкиров, страховщиков, пищевиков, транспортников, руководителей торговых домов – продолжайте сами.


Продолжая размышлять над содержанием темы регионального развития, я хочу предложить вниманию читателей несколько утверждений, без учета которых не могут быть ликвидированы СТРАТЕГИЧЕСКИЕ разрывы пока “Бермудского треугольника…


В канун своего пятилетия редакция журнала благодарит всех своих читателей и особенно тех, кто с самого начала поддержал основную идею издания – давать не просто информацию о товарах и услугах, а рассказывать о специфике своего ДЕЛА, позиционировать себя не просто как ПРОДАВЦА, но, в первую очередь, как СПЕЦИАЛИСТА в конкретной области рынка.



Cейчас свободный от указаний каких-либо министерств российский бизнес вместе с тем оказался беспризорником: никто не следит за тем, чтобы он был всё более и более эффективным. Казалось бы, ему самому это должно быть интересно. Вот тут-то и начинается самое интересное. Директора называют себя бизнесменами, а свои занятия по зарабатыванию денег – бизнесами. Я за несколько минут могу доказать, что то, чем он с утра до вечера занят, не более чем промысел, а бизнеса как всё время продающегося (котирующегося) товара нет как нет. Нет бизнеса или, по-русски, дела: бездельник, да ещё всегда очень занятый настолько, что некогда принять в руки технологию резкого повышения управленческой прибыли, а команды, готовой принять это в его отсутствие, нет.


Анализ мирового опыта организационного развития показал, что:
• в условиях роста неопределенности наличие стратегии развития не является гарантией успеха, но стратегия придает менеджменту любого предприятия не только целенаправленность, но и целеустремленность…


Некоторым компаниям удается успешно выстроить политику работы предприятия и далеко продвинуться в экспансии своего потребителя. Изучение потребностей каждого клиента и разработка стратегии их обслуживания лежат в основе удачного ведения дел. Компаниям же, которые не могут или не хотят индивидуализировать свои товары или услуги в столь высокой степени, приходится ориентироваться на “средние” показатели. Результатом такого обслуживания […]


Инвестиционная непривлекательность российских “организаций” и “предприятий”, созданных для зарабатывания хлебных денег и денег на джипы и коттеджи, очевидна уже всем, а не только иностранным инвесторам. Эти занятия, в результате которых “предприниматели” всегда очень заняты, в России сгоряча называют бизнесами