Качество в России сейчас не возможно, потому что для качественных процессов производства товаров и услуг до сих пор нет никаких предпосылок. Многие годы, анализируя отечественного производителя, я убедился, что от природы у большинства нет совести – жертвы атеизма всё же. Хозяйственной этике протестантов или староверов в атеистическом общественном сознании места нет. У некоторого процента есть, что то вроде богобоязни, распространяющейся на профессиональную деятельность, но они традиционно для России малограмотны в области совершенствования свой деятельности. Весь двадцатый век, начиная от Фредерика Тейлора стремящийся к цивилизации, выживающий и развивающийся своим трудом мир напряжённо совершенствовал методологию профессиональной деятельности, но у России был <свой путь> и поэтому она осталась девственной в этих <буржуазных> науках об эффективности и качестве.


Из нижеприведенной статьи вы узнаете, что такое программно-аппаратный комплекс R-Keeper и какие преимущества можно получить от внедрения его в вашем ресторане, FastFood или клубе. По состоянию на июль 2001 года система R-KeeperT была установлена и успешно функционировала в 800 престижных ресторанах, кафе, ресторанах типа FastFood, клубах и развлекательных центрах города Москвы и 65 городов России […]


Любое предприятие или организация, производящее продукцию или услуги, оказывает влияние на окружающую среду. Степень этого влияния регулируется законодательством, устанавливающим предельно допустимые концентрации (ПДК) загрязняющих веществ и требующим согласования специальных документов: томов предельно допустимых выбросов, сбросов и лимитов размещения отходов. Это, разумеется, далеко не полный перечень требуемой документации. Но именно в отношении этих факторов существует вполне […]


О разном. Во Владивостоке, городе с активной жизненной позицией, привыкли к словам рейтинг, маркетинг, менеджмент. Для некоторых они стали затертыми, для кого-то ругательными. Часто предприимчивые безработные интеллигенты, чувствуя, что маркетинговые или социологические исследования востребованы, организуют маркетинговые либо рейтинговые агентства, в которых обычно работает один или два человека. Обладая природным очарованием или легким умом, они хорошо […]


Процесс глобализации в мире набирает обороты, что подтверждает и последняя встреча руководителей стран в Генуе, а это предполагает дальнейшее интегрирование экономики России в мировую экономическую систему, что обусловливает актуальность решения проблемы качества продукции, услуг, процессов, и, в свою очередь, предполагает совершенствование механизмов управления качеством (УК) в целом, поскольку качество сегодня – это основополагающий фактор конкурентоспособности […]


В последние годы на рынке предприятий строительной индустрии произошли и происходят серьезные изменения. Если в доперестроечной России строительные предприятия практически на 70 – 80% представляли собой крупные государственные образования со стабильным финансовым состоянием, где в качестве основного Заказчика выступало Государство, то сегодня выделились организации, осуществляющие функцию “генерального подрядчика”, организации, работающие в области проектирования, строительно-монтажные предприятия, […]


Приближается сертификационная или очередная надзорная проверка системы качества вашей организации. Активность персонала, причастного к такой проверке, возрастает и достигает максимума к приходу группы аудиторов. Но на что же направлена такая активность? Думаю, ответ очевиден: на наведение порядка в документации системы качества. Автор ни в коем случае не утверждает, что в промежутке между проверками этому не […]


Исследование R-TGI. Попытаюсь коротко рассказать, для чего оно так необходимо сегодня каждой компании, которая двигает свой продукт на рынок. Успех предприятия зависит от того, насколько хорошо продвинешь свою продукцию – это знают все. И еще известно, что из всех маркетинговых мероприятий потребитель в первую очередь обращает внимание на рекламу. Большие затраты на рекламу приносят соответствующее […]


Все чаще ловлю себя на том, что испытываю чувства лечащего врача, присутствующего на вскрытиии своего бывшего больного. Одно из чувств в этой палитре переживаний – “радость” от факта подтвердившегося диагноза, который оспаривали все, не желая признать смертельность заболевания и ссылаясь на неизменность внешнего вида больного. Россия всегда такой была, почему умрет? 25 лет я в эргономике, социологии и психологии труда, и все это время безуспешно пытаюсь объяснить российскому труду, производству и управлению, что по меркам цивилизованного мира – любая российская услуга, товар или бизнес-процесс – лишь заготовка для совершенствования с целью достижения конкурентоспособности. Тычу пальцем прямо в кретинизм российского труда, производства и управления. Либо отворачиваются, либо в непатриотичности попрекают, когда я успокаиваю себя и других тем, что здесь всегда так было и вообще Россия – пространство никогданичегонеполучаемости.


Группа компаний КОМКОН с 1991 г. – независимая исследовательская компания. С 1992 г. КОМКОН является членом Европейского общества исследователей рынка и общественного мнения. КОМКОН обладает эксклюзивной лицензией BMRB International (Великобритания) на проведение исследования R-TGI – адаптированный российский аналог исследования TGI – Target Group Index (индекс целевых групп). Исследование ведется постоянно в России с 1995 года […]


Сегодня состояние нашей экономики, несмотря на заявление о некоторых тенденциях роста, далеко от удовлетворительного. По существу не созданы условия развития эффективного производства. Тому, что экономика находится в таком состоянии, много причин. И главная – отсутствие умения хозяйствовать в так называемых новых условиях. Это отсутствие и навыков, и знаний. Сегодня очень важно научиться эффективно вести хозяйство […]


Единственный способ развития организации и первого руководителя – это встать на путь развития. Это возможно лишь через специальную педагогику, индивидуальную и организационную. Обычно на семинары в Москву летать дорого, некогда, да и КПД невелик, поэтому в результате одиннадцатилетнего опыта проведения бизнес-семинаров в Москве и по всей стране данная технология разработана максимально приближенной к задачам стратегического проектирования и развития руководителя бизнеса и организации.


Многие годы, разрабатывая и проводя в жизнь свою технологию развития организаций, я больше времени трачу не на совместное с организациями и руководителями творчество, а на объяснение, почему так, а не иначе и на каких идеях стоит данная социальная технология. Я, как и положено идеалисту, исхожу из того, что идеи первичны и существовали, по крайней мере, до нас (если не всегда), а мы лишь “натыкаемся” на них в процессе мыследеятельности. Любой бизнес – это совокупность идей, моя технология – это усилитель генерации идей совершенствования дела и организации. Технологию разрабатывал сам, стоя на основах макроэргономики и концепциях организационного развития, но постоянно нахожу подтверждение своих основных идей в высказываниях великих людей.


В последнее время в наших дальневосточных СМИ все чаще и чаще появляются публикации на тему маркетинга. Но, читая все эти статьи, можно сделать вывод, что маркетинг – это реклама, увеличение продаж, продвижение (чего и куда – непонятно) и сбор информации. Почти повсеместно рекламщики называют себя маркетологами, а маркетологи лезут в рекламу. Во всем мире существует […]


В современном мире экономических процессов и взаимосвязей между предприятиями, финансовыми институтами, государствами на внутреннем и внешнем рынках важную роль играет эффективное вложение капитала с целью его приумножения, проще говоря, инвестирование. Сущность инвестиций определяется закономерностями процесса расширенного воспроизводства и заключается в использовании части дополнительного общественного продукта для повышения качества и количества производительных сил. Сегодня перед приморскими […]