На страже здоровья и семейных ценностей
ООО «Докторъ Ольга» не совсем обычный медицинский центр. Это настоящий островок тепла, заботы и внимания, многопрофильный центр семейной медицины, где отношения строятся на взаимном уважении и доверии и где каждый может почувствовать себя в кругу близких и неравнодушных людей, врачебное мастерство, богатый опыт и душевная чуткость которых способны справиться с любыми недугами. Откуда взялись традиции столь бережного и персонифицированного подхода к пациентам, в интервью «КД» рассказала учредитель и директор ООО «Докторъ Ольга» Ольга Чеботарева.
– Ольга Владимировна, как появился, из чего возник ваш медицинский центр?
– Я много лет проработала во врачебной амбулатории при заводе «Изумруд», там сложился замечательный коллектив настоящих профессионалов своего дела – ответственных, грамотных, опытных. Мы на очень высоком уровне проводили профосмотры сотрудников, занимались лечением различных заболеваний. Когда появилась возможность, стали оказывать платные медицинские услуги всем, кто в них нуждался. В определенный момент нам стало тесно в заводских рамках, появилась потребность в самостоятельном плавании, расширении сферы деятельности и охвата населения. В результате в 2009 году было организовано ООО «Докторъ Ольга» – директор нашу инициативу поддержал, так как мы продолжали бесплатно обслуживать рабочий контингент, но при этом параллельно оказывали остальным жителям медицинскую помощь на коммерческой основе, стали финансово независимыми.
– Коллектив сохранить удалось?
– Да, и это я считаю нашим главным и самым ценным достижением. Времена были непростые, но нам удалось сохранить свой костяк, свои золотые кадры. Мы остались на базе завода «Изумруд», но уже в качестве самостоятельного юридического лица. Потом сменилось руководство предприятия, возникла необходимость искать другое место дислокации. Выбор пал на строящийся дом в новом зеленом микрорайоне Владивостока по ул. Русской, 57-р. Взяли в ипотеку помещение на первом этаже, прошли все необходимые согласования, сделали ремонт, закупили новое оборудование. Сегодня я благодарна муниципальным властям, Роспотребнадзору и профильному департаменту краевой администрации, градостроению, департаменту здравоохранения (отделу лицензирования), которые спрашивали строго, но их требования были обоснованными и справедливыми – если собираешься лечить людей, все должно быть оформлено в абсолютном соответствии с законом и действующими правилами. Но признаюсь честно: во второй раз я на эти хождения по мукам уже вряд ли решусь.
– Когда открылся ваш центр на новых площадях? Врачи каких специальностей стали вести прием?
– Мы распахнули свои двери для всех желающих в 2015 году и продолжили работать тем же родным и проверенным временем коллективом. Это прекрасные, по-настоящему увлеченные своим делом высококвалифицированные специалисты – гинеколог, невролог, офтальмолог, хирург, оториноларинголог, профпатолог, ревматолог, дерматовенеролог, психиатр. Плюс замечательная медсестра. Я веду прием в качестве врача-терапевта, в свое время одной из первых в городе получила специальность семейного врача общей практики. Долгое время работала в поликлинике и у меня была мечта – создать офис семейного доктора, где в теплой и располагающей атмосфере могла бы лечиться вся семья. И с открытием МЦ “Докторъ Ольга” эта мечта приобрела вполне реальные очертания и конкретное воплощение.
– Вы специализируетесь именно на проведении медосмотров?
– Мы сохранили это направление деятельности в качестве основного и приоритетного, но при этом оказываем полный спектр лечебно-диагностических услуг. У нас есть лицензия на экспертизу временной нетрудоспособности, также мы заключили договоры с ведущими клиниками и лабораториями Приморья, куда направляем своих пациентов для проведения каких-то серьезных и специфических видов обследования, решения спорных моментов. Поэтому если у человека, прошедшего у нас профосмотр, будет выявлено какое-то заболевание, он обязательно получит грамотную консультацию и профильную медицинскую помощь – либо здесь, на месте, либо в другом лечебном учреждении, куда мы его оперативно направим. И я всегда лично держу ситуацию на контроле и руку на пульсе, созваниваюсь с коллегами – мы все время на связи. Стараемся не пропустить и не упустить ни одну проблему со здоровьем у наших пациентов, своевременно оказать помощь. Слава Богу, пока все получается. При этом экстренную и неотложную помощь окажем бесплатно: наши отзывчивые доктора так воспитаны, по-другому не могут. Кроме того, успешно лечим не только взрослых, но и маленьких пациентов, в этом плане незаменимы и всегда востребованы лор-врач, офтальмолог. К нам действительно приходят целыми семьями, поэтому статус семейной клиники мы заслужили безоговорочно. Добро пожаловать!