Современному руководителю

А Вы никогда не смотрели внимательно на болельщиков, например хоккейной команды «Адмирал» из Владивостока? Поверьте, это еще то зрелище! Я не говорю про возрастные группы – они совершенно разные. Речь идет о том, что и как болельщики делают во время игры. Эйфория, уныние, стресс, и это далеко не полный перечень эмоций, которые можно объединить под понятием раскрепощение. Эмоции можно сравнить с теми, что испытывали наши предки в межплеменных войнах. Безусловно, человеку требуется хоть иногда выплеснуть накопившиеся эмоции, и стадион для этого подходит лучше, чем семья и работа. «Это освобождение», – сказал один из моих друзей после матча. «Ты можешь кричать, визжать, и делать все что придет в голову вместе со всеми. Это как терапия». «Лучше пусть кричит на стадионе, чем дома», – говорит жена моего друга покупая билет на стадион

Наша жизнь подчинена огромному количеству правил, шаблонов, условностей, которые закладывались в сознание с самого рождения всем нашим окружением. Иные из них необходимы для выживания, другие же ограничивают наши возможности, мешая достигать желаемого и жить легко и радостно. Социум диктует нам множество правил и требует множества соответствий. Можно ли, оставаясь социально реализованным, быть вместе с тем гармоничным, расслабленным? Достигать высоких результатов, живя при этом подлинно свою жизнь, идя своим путем?

Первой стадией разработки стратегии является разработка корпоративной миссии. Миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов ее работы, так как в целом она выражает устремленность в будущее, показывая, на что будут направляться усилия и какие ценности будут при этом приоритетными. Она является комплексной целью, очень важной как для внутренней, так и для внешней сфер деятельности организации. Внутри организации миссия дает персоналу понимание целей организации и помогает в выработке единой позиции, способствующей укреплению организационной культуры. В противном случае, без формально выраженной миссии как ориентира, руководители имеют в качестве основы для принятия решений только свои индивидуальные ценности, результатом чего может быть огромный разброс усилий, а не единство целей, имеющее существенное значение для успеха организации

15-18 мая 2014. Старейший Университет Восточной Европы Charles University in Prague (founded in 1348) Карлов Университет в Праге (основан в 1348 г.) в партнерстве с Инновационноконсалтинговой группой «Маркетинг. Инвестиции Развитие» (г. Владивосток, Россия) прилашают принять участие в программе повышения квалификации. Последний срок подачи заявок: 18 марта 2014

Наиболее часто встречающаяся причина отказа от продолжения деятельности руководителя – это усталость, которая берётся оттого, что он соглашается, что «с этим ничего нельзя сделать». Все чаще возникают мысли: «Сколько можно с этим бороться… И вообще, пора заканчивать эту деятельность…»

В последнее время ко мне все чаще обращаются руководители, потерявшие стратегическое видение развития собственного бизнеса. При этом компаниям может быть по 10-15 лет. В чем причина? Ответ прост. Первичный приоритет смещен в сторону оперативного управления. Стратегический характер действий либо утерян, либо практически не развит, либо на него нет времени. У многих сложился стереотип: cтратегия – это что-то оторванное от реальности, неконкретное, сложное по реализации, громоздкое. Очень часто владелец компании держит стратегию развития у себя в голове, иногда она присутствует также в головах топ-менеджеров компании. И часто она существует в разрозненном виде. Иногда руководитель принимает решения на основе интуиции

С первого января 2014 года: перечислять взносы в ПФР можно будет одним платежным поручением – накопительную и страховую части; дополнительные взносы за работников на вредном производстве стали больше; предельная сумма доходов, с которой нужно платить 10%, сейчас составляет уже 624000 р.; проиндексированы до 429408,5 р., на 1,05 детские пособия и материнский капитал…

Как вы считаете, перешли бы вы из первого класса во второй, если бы родители и учителя не заставляли вас выполнять домашние задания? Если бы они не требовали от вас каждый день ходить в школу и не баловаться на уроках? Скорее всего, нет. И дело не в том, что у вас не хватило бы способностей, а в том, что без регулярных занятий вы бы не освоили всю программу и не перешли на новый уровень. Тот же принцип присутствует и в спорте, когда, следуя разработанным программам тренировок, из любого здорового ребенка можно вырастить мастера спорта. Естественно, чемпионство и мировые рекорды требуют каких-то особых данных. Но до уровня выше среднего может подняться любой. Казалось бы, почему так мало людей достигают успеха в жизни, если все так просто, и достаточно лишь в точности выполнять задания? Особенно при условии, что недостатка в специализированных книгах и курсах на все случаи жизни нет совершенно? Ответ прост. Простое действие просто выполнить, но также просто и не выполнить

Удивительно, но многие компании не видят связи между объемом продаж и качеством сервиса. Они считают свой негласный контракт выполненным, когда клиент получает товар. Обслуживание они рассматривают как неоплаченный, непредусмотренный и, как следствие, совершенно ненужный бонус. Качество продукта и качество сервиса взаимосвязаны. Это значит, что отличный продукт при плохом обслуживании будет только раздражать клиентов. Сервис обладает эффектом мультипликатора: он умножает результаты, достигнутые рекламой, маркетингом и продажами. В основе этого мультипликативного эффекта – позитивное отношение к компании, которое создается у клиентов благодаря качественному личному обслуживанию и мотивирует их рекомендовать компанию другим людям

Все функции в организациях можно разделить на административные (создание самой организации, правил и взаимоотношений, набор персонала, контроль структуры и формы организации) и производственные (создание продукта организации и контроль его качества). Есть, на мой взгляд, много полезных сведений об администрировании, которые помогают понять смысл и увеличить его эффективность

18 октября состоялась II Дальневосточная консалтинговая конференция на тему «Перспективы развития рынка консультационных услуг в Дальневосточном федеральном округе как важного элемента инфраструктуры поддержки малого и среднего бизнеса». Конференция о перспективах развития консалтинговых услуг прошла в рамках Недели консалтинга на Дальнем Востоке. Она ежегодно проводится для профессионалов в сфере консалтинга. В ходе проекта решаются проблемы развития консалтинговых услуг на Дальнем Востоке, способствующих увеличению количества проектов, повышению их качества, улучшению взаимодействия консультантов и их услуг, передаче навыков и опыта, развитию новых методов, систем, подходов и услуг, а также объединению специалистов из различных областей

В жизни мы нередко сталкиваемся с тем, что наши результаты не устраивают нас: в работе, отношениях, здоровье, финансах, эмоциях. Мы стараемся изменить ситуацию, ищем способы и средства решения наших проблем, но они дают в лучшем случае краткосрочный и незначительный результат. И обычно после одной или нескольких попыток мы миримся с «судьбой» и плывем по течению жизненных обстоятельств. Почему же активно и успешно строят свою жизнь другие? На этот и другие вопросы дает ответ семинар «Путь к успеху, богатству, здоровью, любви: Шаг Первый»

18 октября 2013 года в завершении первой Дальневосточной недели консалтинга состоится вторая Дальневосточная конференция «Перспективы развития рынка консультационных услуг в ДФО как важного элемента инфраструктуры поддержки малого и среднего бизнеса». Мероприятие проводится совместно Группой поддержки малого бизнеса Европейского банка реконструкции и развития (ГПМБ ЕБРР) и Дальневосточной ассоциацией бизнес консультантов (ДВАБК) при участии представителей органов власти, профессиональных сообществ.

Близится к завершению очередной финансовый год. Время подводить итоги и планировать следующий год. Где взять ориентиры для выработки стратегий? 15-16 октября 2013 г. во Владивостоке состоится Дальневосточная интерактивная конференция для первых лиц компаний «Стратегическое моделирование устойчивой бизнес-среды на территории юга ДВ». Приглашаем руководителей любого уровня на ЗНАКОВОЕ событие в сфере управления в ДВ регионе!

«Руководитель» происходит от английского слова «executor», что означает «человек, который добивается, чтобы что-то было выполнено или произведено». Что в свою очередь произошло от латинского «ех», означающего «полностью, до конца», и «segui», означающего «следовать, идти». Другими словами – добиваться, чтобы что-то было выполнено. От того, добиваются ли люди выполнения своей работы, зависит процветание организации. Роль руководителя сводится к тому, чтобы обеспечить производство людьми того, что они должны производить в достаточных для организации объёмах и с достаточным качеством