Продолжение К чему приводит экономия на обучении продавцов? В силу естественной конкуренции объем ваших продаж будет постоянно снижаться. Ведь при прочих равных условиях (цены, местоположение, ассортимент) вы сможете выделиться только грамотной подачей вашего товара. И если некоторые руководители думают, что проблему можно решить, выгнав одного и взяв другого продавца, то нужно помнить при этом, что […]
Современному руководителю
практические советы и статьи об особенностях Российского менеджмента.
Последние статьи рубрики «Современному руководителю»
“В России НИЗКИЙ уровень управленческой культуры общества является ГЛАВНЫМ тормозом развития государства. Выходом из сложившейся ситуации является ТОТАЛЬНЫЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЛИКБЕЗ народа …” ФиратГаллямов Ступени качественного эволюционирования мирового менеджмента представлены на Рис. 1 данной статьи в качестве иллюстрации к размышлениям по поводу причин НЕЭФФЕКТИВНОСТИ российского менеджмента и поиска выходов из сложившейся ситуации. Кроме этих ступеней эволюции […]
Времена, когда бизнес строился на продаже какого-то одного “правильно угаданного” товара, похоже, безвозвратно уходят. И закономерно возникает вопрос: почему так отличается успешность продаж в разных компаниях? Ведь цены почти одни и те же, ассортимент одинаков, помещения похожи. В чем дело? Конечно требуется реклама, маркетинговые исследования, управленческие знания, умение управлять финансами, но, в большинстве случаев успех […]
В начале нашего разговора я хочу поблагодарить всех, кто откликнулся на публикацию. Я получил много предложений и дельных, по-моему, и не совсем. Все кто звонил, приходил и писал, – люди неравнодушные, болеющие и за свой город и за свою страну. Переходим к нашему разговору. Какие отрасли развивать в первую очередь и как ? Переработка транзитных […]
6-18 мая в Москве прошла 10-я международная конференция по менеджменту качества “TQM -2000”. Я докладывал описанную ранее (ВБ №4-9, 1999 г.) модернизированную социальную технологию построения целеустремленной высокоэффективной организации с менеджментом всеобщего качества (Total Qualiti Management – TQM). Представительная конференция собрала наряду со специалистами по менеджменту и сертификации в основном промышленников, желающих сертифицироваться или уже сертифицированных на стандарты качества серии ISO – 9000. Вместе с тем , наряду с промышленниками, стремящимися производить свою продукцию на экспорт, появились в этой среде и предприятия сервиса (торговля, риэлторы, туризм) и финансовые структуры (страховые компании, банки).
Все чаще задают вопрос: ассортимент товаров и услуг примерно одинаковые, цены почти не отличаются, помещения похожи, но успешность разная. В чем дело? Да, требуется реклама, маркетинговые исследования, управленческие знания, умение управлять финансами и т.д.. Но в большинстве случаев успех переместился на прилавок, в точки непосредственного контакта с покупателем, клиентом. А вот здесь много проблем, которые […]
Нам всем очень повезло жить на стыке столетий. Остро ощущается динамика изменений в нашей стране и хорошо просматривается во Владивостоке. Просто мало кто задумывался, что самолету и автомобилю нет еще и 100 лет. Телевидению, которое, без сомнения, изменило уходящий век, нет еще и 50 лет, а персональные компьютеры появились около 20 лет назад. Рынок сегодня […]
Мы уже говорили о том, что, к сожалению, когда внизу рынок, наверху до сих пор остался социализм, причем далеко не с человеческим лицом. В руководстве исполнительной власти, к сожалению, остались прежние руководители райкомов, горкомов и т.д. Давайте посмотрим, что необходимо в первую очередь сделать в любом абстрактном городе. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ В первую очередь, необходимо менять […]
Последние годы я разрабатываю модель целеустремленных организаций, методологию и технологии создания такой организации. В целеустремленных организациях корпоративное сознание акцентировано не на функционировании, а на развитии. Образно говоря, в целеустремленной организации не работают, а непрерывно совершенствуют работу, делая ее все лучше и лучше. Причем совершенствование идет по плану, разработанному до того на специально организованной “сессии проектирования”. Разработанные проекты развития процедур, функций и всей организации постоянно совершенствуются на “мыследромах” – еженедельных процедурах коллегиального совершенствования проектов развития.
Продолжая размышлять по поводу неэффективности российского менеджмента, необходимо сделать следующий шаг – искать реальные варианты выхода из управленческого тупика, в котором мы оказались в силу разных причин, из которых можно выделить главную – НЕСИСТЕМНЫЙ, НЕРАЦИОНАЛЬНЫЙ, НЕНАУЧНЫЙ подход к формированию УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ нации. Превратив менеджмент в красивую сказку о невероятно простых управленческих действиях и в миф […]
Приморская краевая общественная организация “Согласие” – это объединение людей, понимающих, что дальше жить так нельзя; людей, понимающих, что никто за них ничего делать не будет, и если мы хотим жить лучше, то, в первую очередь, должны сами приложить для этого усилия. Давайте сначала разберемся, почему мы так живем, почему все ниже и ниже наш жизненный […]
Последние годы я разрабатываю модель высокоэффективной оргструктуры, в которой бы учитывались все человеческие факторы эффективности труда, производства и управления. В ВБ” №№ 4-9, 1999 г. я описывал модели и практику построения высокоэффективных организаций с демократической системой управления. Это так называемые сетевые оргструктуры с минимальной и динамической иерархичностью. По моему глубокому убеждению, такие оргструктуры гармоничны российским коллективным подсознательным (равенство), и психотерапевтичны (лечат от предпринимательской робости и холуйства), что актуально для современного все еще советского, т. е. потребительского и безответственного менталитета.
Читая материалы нашей рубрики “Современному руководителю” о миссии фирмы, об эффективной команде и т.п., многие задают один и тот же вопрос: “Все это на бумаге выглядит замечательно, но с чего же все таки нужно начинать в реальном бизнесе. Какими должны быть первые шаги на этом пути самосовершенствования?” На этот и другие подобные вопросы, касающиеся , […]
Продолжая размышлять по поводу неэффективности российского менеджмента, необходимо сделать следующий шаг – искать реальные варианты выхода из управленческого тупика, в котором мы оказались в силу разных причин, из которых можно выделить главную – НЕСИСТЕМНЫЙ, НЕРАЦИОНАЛЬНЫЙ, НЕНАУЧНЫЙ подход к формированию УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ нации. Превратив менеджмент в красивую сказку о невероятно простых управленческих действиях и в миф […]
Внимание! Анонс! Если вы чувствуете, что у вас возникают или уже возникли проблемы в бизнесе и управлении, мы готовы прийти вам на помощь. Дальневосточный Корпус Экспертов объявляет о начале новой программы технического содействия в области предоставления практических, индивидуально ориентированных консультаций на территории российского Дальнего Востока с привлечением канадских специалистов от бизнеса, государственных и правительственных организаций […]