Как ковид бизнесу вредит

Эпидемия коронавируса, изолировав в прошлом году крупнейшие города мира и отправившая на самоизоляцию половину населения планеты, наиболее мощный удар нанесла не по здоровью людей, а по экономике, основной движущей силой которой выступают предприятия малого и среднего бизнеса. Голливудские фантастические блокбастеры стали реальностью, но показанные там сценарии борьбы с вирусом не могут служить инструкцией к действию для людей, которым каждый день необходимо думать о хлебе насущном и которые отвечают за благополучие и сохранность рабочих мест для своих сотрудников. Чем же все-таки является пандемия – реальной эпидемиологической угрозой или чьим-то политизированным заказом, насколько сильно в результате пострадал МСБ и какие неутешительные выводы напрашиваются из всей этой ситуации с COVID-19, в интервью «КД» рассуждает генеральный директор ООО «ЦРТ-Автосервис» Алексей Ермаков.
– Алексей Борисович, когда в нашей стране появились первые заболевшие, вы могли предполагать, что коронавирус вызовет столь серьезные и далеко идущие последствия?
– Я не врач, а бизнесмен, и, конечно, в нашем сообществе никто не мог прогнозировать, что все будет настолько тяжело и серьезно, что работоспособные, здоровые люди будут вынуждены сидеть дома, многие лишатся работы и заработка, закроются большие и малые предприятия, а экономика, по сути, встанет. Таких разрушающих для бизнеса последствий я, конечно, не предполагал, иначе попытался бы предпринять какие-то превентивные меры.
– Когда власти отправили большую часть жителей в вынужденный локдаун, в каком формате работал ваш автосервис?
– Я руковожу бизнесом, который не может работать на «удаленке», автомеханики при всем желании не способны чинить автомобили дистанционно, из дома. Поэтому, конечно, наш автосервис продолжил свою деятельность – люди должны кормить и содержать свои семьи, а я как руководитель за это отвечаю. Что касается соблюдения масочного режима, то как вы себе представляете автослесаря, работающего в изначально стесненных условиях, в максимально тесном контакте с машинными узлами и агрегатами в маске? Да он просто задохнется!
– Как вы в принципе относитесь к пандемии в целом и всем принятым мерам, якобы призванным защитить население от вирусной угрозы?
– Вся эта ситуация с ковидом у меня ничего, кроме негатива, не вызывает – только стойкое внутреннее ощущение, что она преследует совершенно иные цели, никак не связанные с сохранением здоровья нации. Это явно отчасти политизированный, отчасти экономический заказ определенной группы людей. Ищите, кому выгодно. От туберкулеза, онкологии и других заболеваний людей умирает не меньше. Мы каждый день слышим цифры статистики – разве это эпидемия? И вводить такие жесткие ограничительные меры, конечно, неоправданно. Сегодня мы живем в вывернутом мире, в котором как будто других болезней не существует, все силы брошены только на борьбу с ковидом.
– Насколько быстро после принятия ограничительных мер вы ощутили негативные последствия для бизнеса?
– Практически мгновенно – прежде всего снизился поток наших клиентов вследствие ухода на самоизоляцию. Во-первых, многие из них потеряли работу, частично или полностью лишились источников дохода, во-вторых, они поставили своих железных коней в «стойла» – куда ездить, если школы, кафе, кинотеатры, развлекательные центры закрыты? В-третьих, рост курса доллара вынудил нас поднять цены на запчасти, комплектующие, масла и технические жидкости.
– В этом году ситуация изменилась к лучшему?
– Изменилась не сама ситуация, а отношение к ней. Противоэпидемические меры как были, так и остались, но люди перестали их соблюдать, а власти закрывают на это глаза. Мы все начали понимать, что нужно жить дальше – нельзя просто взять и остановиться… Мы не можем себе этого позволить, особенно в бизнесе – он должен жить, дышать и развиваться, быть динамичным и наращивать объемы. Иначе с чего я буду платить зарплату?
– Правительство неоднократно заявляло о поддержке МСП, льготах и преференциях для бизнеса в эпоху пандемии – вы ее ощутили?
– Один умный бизнесмен сказал по этому поводу: не надо нам помогать, только не мешайте работать! Никто нам ничего не дал, хотя мы подавали какие-то заявки – они остались без ответа. Но я знаю, что кто-то что-то получил хотя бы на зарплату сотрудникам. Совершенно непонятно, по каким критериям выдаются субсидии, как и кто определяет – кому дать, а кто обойдется. Схема абсолютно закрытая и непрозрачная. Так что никакой помощи от государства мы не получили.
– Что же помогло вам выжить, остаться на плаву и сохранить бизнес?
– Пожалуй, совокупность факторов – количество лояльных постоянных клиентов, за счет которых удалось набрать какой-то объем работ, преданное отношение к родной компании самих сотрудников, определенная финансовая подушка безопасности, специфика самого бизнеса, которая существенно отличается от того же общепита. Плюс какая-то часть везения и удачи. При этом нам удалось полностью сохранить штат, ни один специалист из автосервиса не ушел. Наверное, это самое большое наше достижение. И пока есть силы, желание, энергия и воля, бизнес я свой не оставлю.