Журнал лидеров Приморского бизнеса
Ежемесячный бизнес-журнал для руководителей
Журнал лидеров Приморского бизнеса

Невозможно быть одновременно профессионалом во всех областях бизнеса. Но можно прочесть, что пишут твои коллеги из журнала, который с 1998 года выстраивает коммуникационную площадку для прямого обмена полезной информацией между руководителями.

КД-онлайн  Консалтинг   Клуб директоров   Подписка   О нас   Прайс  
Поиск
Расширенный поиск
Архив журналов
Классификатор
Регион
Консалтинг
Финансы
Внешне экономическая деятельность
Право
Безопасность
Страхование
Строительство Недвижимость
Производство
Рыбный базар
Экология и бизнес
Торговля
Сервис и услуги
Перевозки
ПроДвижение
Справочники
Телекоммуникации
Полиграфия
Наука, образование, медицина
Туризм, спорт, отдых
Ипподром
Бизнес и культура
Справочники
Адвокаты Владивостока
Адвокаты Края
Нотариусы Владивостока
Нотариусы Приморья
Выставка
Фотография
Живопись
АртМагазин
Расписания
Авиалинии
Движения автобусов

СПАССКИЕ ВОРОТА - М, ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ФИЛИАЛ
(423) 226-55-52, 220-89-38




ГАРАНТЫ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ


Действующим законодательством страховым медицинским организациям отведена важнейшая роль в защите законных интересов граждан в плане получения ими качественной и доступной медицинской помощи. По сути СМО являются бесплатными адвокатами жителей при защите их пациентских прав. Как это происходит и с какими проблемами приходится сталкиваться страховщикам в сегодняшних непростых реалиях, в интервью «КД» рассказал директор СГ «Спасские ворота-М» филиал Владивостокский Анатолий Максимович Капшитер.

Анатолий Максимович, давайте обратимся к диспансеризации: какая роль отводится в регулярном обследовании взрослого населения СМО?

- Помимо самих поликлиник, мы занимаемся активным информированием населения о необходимости пройти диспансеризацию: рассылаем своим застрахованным гражданам соответствующие sms-сообщения. Причем именно той возрастной группе, которая подлежит диспансерному наблюдению в текущем году. Конечно, уточняем, что этот комплекс лечебно-профилактических мероприятий является бесплатным, нужно только прийти в поликлинику, к которой гражданин прикреплен.

- А страховые медицинские компании как-то отслеживают проведение диспансеризации?

- Обязательно: наши врачи-эксперты регулярно следят за ходом проведения диспансеризации, тщательно проверяют амбулаторные карты диспансерного наблюдения, где отображены все анализы и результаты обследований. Мы также в целом контролируем качество медицинского обслуживания населения и лечебного процесса на всех этапах. Диспансеризация лишь одно из небольших звеньев этой цепи. Независимую экспертизу качества оказания медицинской помощи по всем существующим лечебным профилям проводят 230 врачей с большим стажем работы в практическом здравоохранении, входящих в реестр фонда.

- Сегодня борьба со смертностью является приоритетной задачей системы здравоохранения. Какое принимает в ней участие ваша страховая организация?

- Наши специалисты отслеживают абсолютно все случаи летальных исходов на территории Приморского края, включая смертность по скорой помощи, больницам, поликлиникам и т.д. Все эти данные аккумулируются в нашей СМО с обязательным детальным анализом причины наступления смерти - была ли оказана медицинская помощь, в каком объеме, насколько она была своевременной и квалифицированной и пр. Затем эта информация направляется в ТФОМС. В настоящее время в крае очень активно работает система экстренного оказания помощи инсультным и инфарктным больным.

- В чем вы видите основные проблемы региональной медицины?

- Это серьезный дефицит врачебных кадров и дефицит финансирования программ ОМС. Данные глобальные проблемы являются первопричиной и источником всех остальных. Если, к примеру, во Владивостоке, Артеме, Уссурийске и Находке медицинская помощь, в том числе экстренная и высокотехнологичная, оказывается на достойном уровне, то в приморской глубинке ситуация намного печальнее. И, главное - как привлечь квалифицированного врача в сельскую местность? Упразднение муниципальных отделов здравоохранения сковывает руки главам районов, которые бы и рады дать жилье доктору, но не могут этого сделать, т.к. это не целевое расходование бюджетных средств. Отдельный вопрос - введение института страховых представителей, или поверенных. Они должны находиться в каждом ЛПУ, но, опять же, в условиях тотального дефицита кадров в самих лечебных учреждениях обеспечить таким количеством квалифицированных специалистов все больницы и поликлиники Приморья на данном этапе просто не представляется возможным. Этот клубок проблем и противоречий необходимо распутывать на самом высоком уровне.

- Анатолий Максимович, а как вы относитесь к тому, что жители Владивостока и края предпочитают лечиться за рубежом?

- Это выбор конкретно каждого человека. По большому счету оснащение тех же южнокорейских клиник и приморских медучреждений примерно одинаковое, у них одни и те же поставщики, при этом профессиональный уровень российских специалистов не ниже уровня их зарубежных коллег. И, несмотря на все существующие проблемы, бюджетное здравоохранение развивается: закупается современное оборудование, пусть пока не в полном объеме, но выделяются федеральные квоты и квоты ОМС на оказание высокотехнологичной медицинской помощи различных регионах страны. И мы, со своей стороны, всегда готовы и информируем население о возможностях здравоохранения по оказанию бесплатной медицинской помощи, определяемой территориальной программой государственных гарантий на период 2018-2020 гг.

- Можете озвучить какие-то итоги прошлого года?

- С июня 2017 г. в нашей страховой компании работает контакт-центр. За этот год принято почти 4 тысячи устных и около ста письменных обращений. Проведено более 4 тысяч консультаций, рассмотрено 70 устных и письменных жалоб. Проводятся консультации о выборе медицинской организации, врача, об организации работы МО, о видах медицинской помощи по Программе государственных гарантий и др. Наши юристы активно и успешно защищают права застрахованных в судах.


К ЭТОЙ СТАТЬЕ ЕЩЕ НЕТ КОММЕНТАРИЕВ
Ваш комментарий
Ваше имя:

Введите число:

Осталось знаков:700
Русское зарубежье

Опрос
Есть ли у вас свой сайт и устраивает ли вас его состояние на данный момент?
Да есть, состояние устраивает
Да есть, состояние не устраивает
Нет сайта, но хотелось бы сделать
Для ведения бизнеса мне сайт не нужен
Архив журнала в PDF-формате

Топ статей
Заполним анкету, господа!
Закон Парето может озолотить
Особенности национальной работы и эргономика
Поступление иностранных инвестиций в Приморье
История одного барреля
Гешефты от Нориты
Услуги зарубежных страховых компаний в России
История русской кухни
Ипотека вчера, сегодня или завтра
Проблемы управления персоналом в быстро растущей компании
Рассылка новостей
Copyright © 2002-2014 Клуб Директорв Developing by Web-Director bazar454070@yandex.ru
Hide|Show