Журнал лидеров Приморского бизнеса
Ежемесячный бизнес-журнал для руководителей
Журнал лидеров Приморского бизнеса

Невозможно быть одновременно профессионалом во всех областях бизнеса. Но можно прочесть, что пишут твои коллеги из журнала, который с 1998 года выстраивает коммуникационную площадку для прямого обмена полезной информацией между руководителями.

КД-онлайн  Консалтинг   Клуб директоров   Подписка   О нас   Прайс  
Поиск
Расширенный поиск
Архив журналов
Классификатор
Регион
Консалтинг
Финансы
Внешне экономическая деятельность
Право
Безопасность
Страхование
Строительство Недвижимость
Производство
Рыбный базар
Экология и бизнес
Торговля
Сервис и услуги
Перевозки
ПроДвижение
Справочники
Телекоммуникации
Полиграфия
Наука, образование, медицина
Туризм, спорт, отдых
Ипподром
Бизнес и культура
Справочники
Адвокаты Владивостока
Адвокаты Края
Нотариусы Владивостока
Нотариусы Приморья
Выставка
Фотография
Живопись
АртМагазин
Расписания
Авиалинии
Движения автобусов

Институт экономики и управления ДВГТУ
(4232) 269-072



По данным экспертов ООН, в 2002 г. среди 175 стран мира, сопоставляемых по уровню жизни населения, Россия находится в группе государств, занимающих 50-60-ые места, в то время как в начале «перестроечных» лет (1985-1986) мы находились на 10-12-й позициях по тем же показателям. Это положение ощущает на себе повседневно каждый россиянин. Если государство (в лице правительства и «всенародно избранных») оставляет без финансирования такие судьбоносные для страны, а главное для народа (который их избрал) сферы, как здравоохранение, образование, пенсионное обеспечение, науку, когда не обеспечивает важнейшие социальные расходы и не платит бюджетникам достойную заработную плату - это государство не только теряет право считаться демократическим с социально-ориентированным политическим устройством и соответствующей этому экономикой, но и всякую надежду на дальнейшее развитие и достойное место в ряду экономически и социально благополучных стран.


УСПЕХ ПРЕДПРИЯТИЯ - В КВАЛИФИЦИРОВАННОМ ПЕРСОНАЛЕ И МЕНЕДЖМЕНТЕ


Одной из главных (помимо политических) причин печальных результатов российских «реформ» последних полутора десятков лет является всеобщая некомпетентность, экономическая безграмотность, неумение (а зачастую и осознанное нежелание) управленцев, взявшихся осуществлять глобальные экономические преобразования как в стране в целом, так и в регионах. Зачастую единственным и наиболее значимым результатом их «плодотворной» деятельности и пребывания на руководящих должностях стало, помимо личного финансового обеспечения, приобретение «на всякий случай» ученых степеней с помощью действительно настоящих специалистов в науке, вынужденных «продавать» свой труд и одаренность из-за нищенской оплаты их научных талантов и способностей. Россия сегодня имеет сплошь иноязычно говорящее правительство, самый «остепененный» в мире парламент и одновременно неприлично высокий для страны из «восьмерки» 15-20%-ый реальный (а не статистический) уровень инфляции, сырьевую экспортную зависимость, огромный внешний долг (почти 1 тыс. долларов на каждого россиянина, включая младенцев), 8%-ый уровень безработных, 33 миллиона живущих за чертой бедности (данные Госкомстата), 40%-ую криминализацию экономики и почти миллион беспризорных детей.

Следует отметить, что разразившийся в стране системный кризис, как это ни парадоксально, вызван не столько экономическими причинами, сколько политическими и кадровыми. И если политические просчеты и ошибки можно устранить сравнительно быстро (сменой курса, сменой руководства), то подготовка квалифицированных специалистов-управленцев требует очень много времени и, соответственно, немалых средств.

Развитие экономики, управленческая деятельность, любой серьезный бизнес не терпят дилетантства. Сегодня же сплошь и рядом управленческими задачами (как на производстве, так и в госучреждениях) занимаются люди, не отягощенные глубокими познаниями в этой области. Между тем управление производством - процесс многосложный, соединяющий в себе не одни лишь технические и технологические аспекты, но и экономику, и психологию, и социологию, и право - во всех прикладных проявлениях этих наук. Российская практическая экономика остро нуждается в высококвалифицированных специалистах, свободно ориентирующихся в море современного рыночного хозяйства.

Вместе с тем следует непременно учесть, что современное открытое рыночное хозяйство базируется на англоязычной экономике. Поэтому сегодня деловой язык во всех зарубежных университетах, международных бизнес-школах и в практическом бизнесе, где бы это ни было - это английский язык. Следовательно, специалисты, которые прошли обучение в англоязычных странах, уже изначально имеют стартовое преимущество перед выпускниками наших университетов, в которых под «мудрым руководством» российского Министерства образования изучение английского языка на экономических факультетах сократилось за последние 6 лет вдвое и составляет всего 340 часов. Из них аудиторных - не более 200 часов, да и те, как правило, общего курса.

У нас уже нет права и времени оставаться невежественным островом в мировом культурно-управленческом океане. Все руководители предприятий и фирм должны владеть практическим производственным и кадровым менеджментом. Следует признать, что в обоих из этих направлений менеджмента мы имеем не только серьезное отставание от международных стандартов и практики ведения бизнеса, но зачастую даже непонимание сложившихся правил и требований цивилизованного рынка. Вспоминается один разговор, участником которого я был, имевший место в отделении торгово-промышленной палаты Японии в г. Хачинохэ. В ответ на мое замечание об имеющихся препятствиях в доступе российских товаров на японский рынок услышал вежливо произнесенную, но категоричную реплику японских сотрудников: «Россия почти не предлагает японской стороне свои товары». Увидев мой удивленный взгляд, пояснили: «Привезенная навалом в трюме сейнера рыба - это не товар. Это продукция, которая не пользуется спросом на японском рынке. Чтобы она стала товаром, она должна была быть рассортирована по видам, по размерам, упакована в специальную тару с мелкобитым льдом и выловлена не более нескольких часов назад». И добавили: «Вы производите в Приморском крае лучшие в мире вертолеты, но не можете представить их на азиатском рынке в виде готового товара, понятного и востребованного потенциальными покупателями».

Это к вопросу о производственном менеджменте.

Еще более удручающее положение в кадровом менеджменте, хотя редкий номер специальных журналов для менеджеров и экономистов обходится без статей и рекомендаций об управлении человеческими ресурсами, о теории и проблемах управления кадрами. Хочется верить, что все эти статьи читаются руководителями предприятий, организаций и государственных служб, которым они и предназначаются. Однако зримая, повседневная деятельность многих российских организаций (особенно на Дальнем Востоке) свидетельствует скорее об отсутствии хорошей практики и должного внимания к вопросам управления персоналом и кадровых служб. Рассматривая вопросы управления трудовыми коллективами (командами) или всем персоналом организации, следует определиться относительно терминологических понятий «управление персоналом», «управление кадрами», «управление человеческими ресурсами», встречающихся сегодня в теории и практике менеджмента.

С точки (уровня) зрения деятельности предприятия или организации (на региональном уровне будет другое содержание) следует различать определения:

  • под «управлением человеческими ресурсами» понимаются стратегические аспекты решения проблемы, в том числе вопросы социального развития, подразумевающие следующие взаимосвязанные виды деятельности: определение потребности в кадрах по всем профессионально-квалификационным группам, исследование регионального рынка труда, выявление возможных источников набора персонала, отбор и адаптация персонала, разработка и осуществление социальной политики предприятия, формирование концепции корпоративной культуры и т. п. Иными словами, человеческие ресурсы предприятия - это часть региональных ресурсов, а управление ими - это важная составляющая общей стратегии предприятия. На уровне региона это может быть государственное и региональное регулирование отношений в области труда и занятости.
  • Под «управлением персоналом» следует понимать деятельность, направленную на управление (регулирование) трудовыми отношениями на уровне предприятия: организация и координация работы и взаимоотношений рабочих команд и персонала внутри них; нормирование, оплату труда, совершенствование условий труда, управление конфликтами, мотивация труда, разработка правил формирования и поддержания традиций корпоративной культуры и т. п.
  • Под «кадровым менеджментом» принято понимать оперативную работу с кадрами: заключение договоров с учебными заведениями, прием и увольнение сотрудников, тарификация труда, организация системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, изучение интересов и потребностей работников, работа по охране труда и др. Следовательно, управление кадрами представляется отдельной подсистемой в общей системе управления персоналом предприятия.

Залог успеха деятельности производственного предприятия или любой организации состоит, прежде всего, в грамотном построении системы управления трудовым персоналом и в эффективном ее функционировании. Сложность сегодняшней ситуации заключается в том, что российский бизнес должен сейчас быстро освоить методы и инструменты, которые в Западной Европе и США используются практически полвека и уже давно стали частью корпоративного управления, стандартов менеджмента и корпоративной культуры. Отличие в стиле работы зарубежных фирм или органов власти от российских аналогов бросается в глаза сразу. Оно, прежде всего, в том, как используется рабочее время. Для западного служащего или менеджера фирмы, да и простого рабочего, это время священно. Совещания, деловые встречи, командировки планируются задолго до их осуществления. Графики этих мероприятий строго соблюдаются, что дает возможность тщательно подготовиться к ним и получить желаемый результат. Встречи, как правило, не происходят без предварительной договоренности. Пунктуальность и вежливость в работе, в деловой переписке - один из главных залогов доверия, уважения и успеха.

Необходимо откровенно признать (и это тоже надо учитывать): мы являемся страной тотальной экономической безграмотности (впрочем, как и правовой) и низкой социальной и экономической активности населения, которое долгие десятилетия приучали жить и работать по принципам «коллективной ответственности», что с полным основанием можно назвать безответственностью и пассивностью, передаваемых от одного к другому поколению. Российские, более привычные всем соборность и коллективизм не являются питательной средой, формирующей лидерские качества как сейчас, так и в ближайшем будущем. Это подтверждается пассивным отношением большей части студенчества к имеющимся возможностям получить глубокие знания, выходящие за рамки основного учебного курса.

Велика сила укоренившегося иждивенчества: «Дайте нам работу. Дайте нам зарплату. Дайте…» И это национальное бедствие, прежде всего безграмотность, нам предстоит еще долго преодолевать и учитывать на всех уровнях корпоративного управления. Российские «реформы», навязываемые сверху, легли на неподготовленную почву. Эффективные реформы могут быть осуществлены лишь в обществе, которое к ним готово. При отсутствии должного уровня культуры, образования населения перестроечные процессы ведут к хаосу, правовому нигилизму, а в работе фирм - к уродливым явлениям. Такое пришлось наблюдать пару недель назад в Приморском отделении «Альфабанка» во Владивостоке: в чистом, по-банковски операционном зале двое из трех операторов, работающих с клиентами, жуют жевательную резинку, весьма неприветливо общаясь с посетителями. И на вопрос, почему они занимаются этим неуместным в данное время процессом, последовал ответ: «А Вам какое дело?» Стоило ли после этого развивать тему корпоративной культуры в этом «А-банке»?

Надо понимать (об этом говорит зарубежный опыт), что формирование структуры персонала, анализ и прогнозирование его потребностей начинаются с подготовительных этапов профессиональной деятельности, то есть с этапов профориентации и профессиональной подготовки в со ответствующих образовательных учреждениях. Наши же предприятия и организации (и уже совсем удивительно-кадровые агентства) предпочитают действовать, как и в старые времена: получать на выходе из учебных заведений готовых специалистов. То есть действовать по известному принципу: «жать, где не сеяли». Так, например, обращается в наш институт отдел кадров уважаемого пароходства с просьбой прислать учебные планы экономических специальностей для ознакомления с содержанием подготовки. Прислали. Снова обращаются. Просят выслать «…копии наиболее содержательных дипломных работ выпускников института». Стоп, господа кадровики! Один диплом - это 150 страниц и 7-10 плакатных листов с таблицами и графиками. И это все копировать? Возникает естественный вопрос: «Кому нужны специалисты?» Мы находимся в одном городе и едва ли не на соседних улицах. Это что, отголоски прежнего социалистического отношения к кадровой работе? Приезжайте, посмотрите. Мы поможем организовать встречу с выпускниками. Отбирайте себе тех, с кем будете работать дальше. Кстати, в дни проведения краевого конкурса «Лучший выпускник 2004», который состоялся в мае, самые активные компании воспользовались этой возможностью и сделали предложения выпускникам. Владивосток - город портовый, но среди всех работодателей не было ни одной компании, связанной с морем. Барское отношение к кадровой работе сегодня недопустимо. Имидж, тем более прежней, любой компании - не основа спокойного «почивания на лаврах». Его необходимо поддерживать ежедневной работой. Особенно кадровой, для создания устойчивого брэнда фирмы в наших непростых условиях. Новые технологии можно купить. Персонал надо готовить.


К ЭТОЙ СТАТЬЕ ЕЩЕ НЕТ КОММЕНТАРИЕВ
Ваш комментарий
Ваше имя:

Введите число:

Осталось знаков:700
Русское зарубежье

Опрос
Есть ли у вас свой сайт и устраивает ли вас его состояние на данный момент?
Да есть, состояние устраивает
Да есть, состояние не устраивает
Нет сайта, но хотелось бы сделать
Для ведения бизнеса мне сайт не нужен
Разработка и продвижение сайтов

Топ статей
Заполним анкету, господа!
Закон Парето может озолотить
Особенности национальной работы и эргономика
Поступление иностранных инвестиций в Приморье
История одного барреля
Услуги зарубежных страховых компаний в России
Финансовый анализ предприятий в России
Гешефты от Нориты
История русской кухни
Ипотека вчера, сегодня или завтра
Рассылка новостей
Реальная экономия на междугородней связи!

Copyright © 2002-2014 Клуб Директорв Developing by Web-Director bazar454070@yandex.ru
Hide|Show