Собеседование при приеме на работу: позиция работодателя
Руководители предприятий постепенно учатся доверять подбор кадров профессионалам и обращаются к услугам рекруитерских фирм. Рекруитеры, пользуясь описанием позиции, которое они выясняют у заказчика на первом этапе своей работы, встречаются и беседуют с большим количеством кандидатов. Из них только три – четыре предлагаются заказчику для финального собеседования.
Собеседование потребует от Вас как от работодателя известной подготовки, ведь нужно принять решение о найме одного из претендентов. Перед собеседованием найдите время, чтобы прочесть резюме (биографию, анкету) кандидата, чтобы еще до начала собеседования располагать определенной информацией – это сэкономит время. Свои выводы не стройте лишь на письменной характеристике. Определитесь с вопросами, которые предполагаете задать. Если Вы не сделаете этого, кандидат может начать интервьюировать Вас самого. Выберете для беседы помещение, обеспечивающее конфиденциальность, спланируйте беседу так, чтобы ничто Вас не отвлекало.
Обратите внимание
При ответе на вопрос о причинах смены мест работы часто выявляются завышенные требования и ожидания претендента.
Попытайтесь убедиться, что описания кандидатом собственных достижений – не явные преувеличения.
Не следует полагать, что определенная должность в другой фирме означает то же, что и в Вашей. Поэтому расспросите, каковы были реальные служебные обязанности на прежней работе, степень ответственности, заработная плата.
Помните, что для некоторых должностей предшествующий опыт не обязателен и может оказаться даже недостатком кандидата, если в Вашей фирме действуют совсем другие требования.
Подбирайте человека «к месту». Если Вы назначите высококвалифицированных специалистов на низшие должности, у Вас появится масса недовольных сотрудников и возрастет текучесть кадров. И наоборот, не назначайте малоквалифицированных людей на должности, где, как ни старайся, справиться с обязанностями они не смогут. Здравомыслие и желание учиться всегда представляют не меньшую ценность, чем академическое образование: книжные знания редко прямо применимы на работе, хотя могут внушить кандидату иллюзорную веру в собственные возможности.
Вы имеете полное право ожидать, что кандидат, явившийся на собеседование, будет выглядеть опрятным и хорошо ухоженным. Это указывает на присущее ему чувство собственного достоинства и дает основание предполагать, что его работа будет отличаться такой же аккуратностью. Если же он приходит на собеседование в непрезентабельном виде, будьте уверены, он будет выглядеть не лучше, когда явится на работу. И, наоборот, только то обстоятельство, что он пришел на собеседование «с иголочки», не должно наводить Вас на мысль, что именно так он будет всегда выглядеть на работе.
Постарайтесь выяснить
-
Активен кандидат или ленив?
-
Обладает ли быстрой реакцией?
-
Открыт ли для восприятия нового или упрям и склонен к догматизму?
-
Наблюдателен ли кандидат?
-
Инициативен или нуждается в распоряжениях?
-
очему он все-таки оставил прежнюю работу?
-
Насколько он досконален в исполнении обязанностей или же быстр и небрежен?
-
Обратите внимание на нервозность: в одних случаях это не имеет большого значения, но в других может оказаться крайне важным.
Постарайтесь задать вопросы, на которые нельзя дать стандартных ответов. Не задавайте вопросов, ответы на которые очевидны, например, «Вы старательны?», «Вы легко уживаетесь с коллегами?». Кандидат попытается дать ответы, которые Вы от него ожидаете. Задавайте такие вопросы, которые требуют более развернутого ответа, чем просто «да» или «нет». Перепроверяйте ответы, задавая позднее те же самые вопросы, но в иной формулировке. Ответы часто содержат информацию, отдаленную от непосредственного предмета разговора. Например, тот, кто увлекается прыжками с парашюта, в сущности дает Вам понять, что любит рисковать. Если человек построил собственный дом, это значит, что он обладает настойчивостью, может многое сделать сам.
Обратите внимание на вопросы, которые кандидат задает Вам. Они могут подсказать, тот ли это человек, который необходим в Вашей команде.
Скажите правду
И, наконец, Вы ответственны за то, чтобы кандидат получил все необходимые сведения о работе в Вашей фирме и понимал, что эти сведения значат. Сюда входят: продолжительность рабочего дня, условия работы, возможности продвижения по службе, привилегии, которыми пользуются сотрудники, уровень зарплаты.
Сообщите необходимые сведения о должности – как ее привлекательные стороны, так и неприятные. Не давайте обещаний, которые Вы не в состоянии выполнить. Не преувеличивайте возможности продвижения по службе. Если таких возможностей не будет, разочарованный сотрудник может обидеться на Вас.
Не пугайте кандидата
Воспринимайте кандидата всеми своими чувствами. Бессловесный контакт не менее важен, чем словесный. Что говорит Вам мимика кандидата, жестикуляция его рук, поза, выражение глаз? Кандидат от неожиданного вопроса может вдруг занервничать, вспотеть, слишком часто улыбаться. Если только ситуация не является непременным условием для данной работы, не стоит полагать, что это непременно сказывается квалификация кандидата.
Насколько возможно отбросьте Ваши предрассудки и предвзятость. Первое впечатление часто может оказаться совершенно необоснованным. Улыбайтесь. Будьте дружелюбны. Испуганный кандидат не сможет продемонстрировать Вам свои достоинства. Относитесь к кандидату так, как Вам хотелось бы, чтобы относились к Вам, если бы Вы поменялись ролями.
И, в заключение, старайтесь сразу сообщить кандидату свое мнение, во всяком случае, что касается его шансов получить работу.
Вне зависимости от исхода собеседования постарайтесь сделать так, чтобы оно подняло ему настроение. Пожмите руку, пожелайте удачи.
INTERVIEWING FORM THE PROSPECT OF EMPLOYER
Very often the managers who run their companies have to deal with the recruiting agencies. The recruiting agencies using the job description will interview large number of applicants. Then they will select three – four persons for the final interview with the employer. The employer will need certain skills to interview the applicant and make the correct decision. The recruiting agency suggests that before the interview you should carefully look through the resume – it will save you some time. Then write down the questions you would like to ask. If you fail to do so, you may find yourself in the situation when the applicant would interview you. Find a room where nobody will disturb you during the entire interview. For more information, contact ANCOR professional search consultants (4232) 463-098, 300-260.
Издательство Журнала
Для получения контактных данных
(email, телефон и адрес),
зарегистрируйтесь