Клуб директоров

20
лет

904
директоров

5860
статей





«Чистая» сделка - правило вне времени

Услуги риэлторов в нашей стране были официально разрешены лишь в начале 90-х годов, после принятия Закона «О собственности в СССР» и дальнейшей приватизации жилья. В новом деле пробовали себя специалисты с юридическим, педагогическим, инженерным, медицинским образованием: безработица заставляла адаптироваться в создавшихся условиях. И быстро понимали: профессия не из легких. Но… директор агентства №1 ТД АСКОМ Лилия Хорошун остается в ней уже более четверти века.

Свою первую сделку она заключила в 1992 году и даже спустя 26 лет помнит фамилию продавца кооперативной квартиры. Все изменения в законодательстве, появление новых возможностей для приобретения жилья, внедрение информационных технологий и партнерство с банками - все этапы развития рынка недвижимости Лилия Евгеньевна постигала на практике, накапливая драгоценный опыт с каждым очередным договором. Однако, как и 26 лет назад, главная задача риэлтора, по ее мнению, остается неизменной - «чистота» сделки.

- Для любого человека жилье - огромная ценность. И для того, кто собрался ее продать, и для того, кто копил деньги на ее приобретение. И нужно сделать так, чтобы один участник остался с квартирой, а другой - с вырученными средствами. Третьего не дано! - уверена Лилия Хорошун. - Да, приходилось сталкиваться с тревожными ситуациями. Но мы гордимся тем, что за 25 лет работы компании ни один клиент ТД «АСКОМ» не остался без денег либо без жилплощади. Люди приобретают недвижимость для счастливой жизни, а не для того, чтобы через годы отстаивать в судах свое право на нее.

Результат такого ответственного отношения к делу дает плоды. Первые клиенты обращались сюда еще молодыми, в 90-х годах, затем с помощью риэлторов агентства №1 расширяли жилплощадь и приобретали дополнительные «квадратные метры». А сейчас рассматривают варианты уже для своих детей. Поколения сменяют друг друга, но люди возвращаются туда, где получили качественную услугу, где им предложили лучшую в их ситуации недвижимость, уделили внимание каждому нюансу. Как и доктор, риэлтор тоже бывает «семейным»!

- Я не верю в мгновенный успех: наше дело требует долгой кропотливой работы, - делится Лилия Хорошун. - Ведь риэлтор сочетает в себе навыки многих профессий. Это и юрист, который в случае необходимости даст правовую консультацию, соберет и подготовит пакет документов. И экономист, поскольку необходимо четко понимать процесс формирования спроса и предложения, следить за ценовой политикой, стоимостью квадратного метра, правильно организовать взаиморасчет и знать нюансы работы с банками. Риэлтор всегда хороший психолог, способный точно определить потребности клиента, грамотно вести переговоры и уметь убеждать. Он рекламщик, успех работы которого иногда прямо пропорционален умению точно описать объект. А порой - и психотерапевт, сдерживающий эмоции клиентов и вселяющий в них уверенность.

Словом, настоящее искусство! А еще - постоянная учеба. Лилия Евгеньевна уверена: в тренде риэлторы, идущие в ногу со временем, осваивающие и применяющие на практике все новое в законодательстве. Это касается оформления сделок купли-продажи, расчета налогов, умения проконсультировать клиента и рассказать о возможностях приобретения квартиры с привлечением ипотечных средств, рефинансировании и т.д. Поэтому весь коллектив агентства №1 в курсе самой свежей информации.

- Время вносит коррективы в деятельность рынка недвижимости, - продолжает руководитель агентства. - Так, сегодня очень непростым является вопрос об использовании материнского капитала при гашении ипотечного кредита. Далеко не всегда при продаже квартиры учитывается доля несовершеннолетних детей, и только знающий риэлтор поможет все проверить, правильно рассчитать и оформить. Это наше ноу-хау: мы знаем, как в меняющихся условиях подготовить и провести сделку так, чтобы человек, заплативший за квартиру, не имел в будущем никаких проблем.

Важный фактор успешной работы - поддержка всей высокопрофессиональной команды ТД «АСКОМ». Здесь есть свой юридический отдел, двери которого открыты для клиентов; бухгалтеры при необходимости объяснят каждый финансовый нюанс, да и сами специалисты обращаются порой к коллегам за квалифицированным разъяснением. Сотрудничество «первого» агентства с одним из наиболее компетентных во Владивостоке нотариусов в вопросах купли-продажи недвижимости - Людмилой Николаевной Теницкой - также повышает комфортность любой сделки.

…Время бежит быстро. С 1995 года, когда Лилия Хорошун возглавила агентство на Светланской, 87 - самое первое в ТД «АСКОМ», прошло немало лет. Но Лилия Евгеньевна и ее грамотный коллектив (некоторые сотрудники, такие как Алла Стаценко и Лариса Андреева, трудятся здесь около 25 лет) - всегда в движении. Когда бы вы ни заглянули в этот уютный офис, вам предложат чай или кофе; живые цветы и игра зеркал подарят позитивный настрой. Здесь чувствуешь добрую, чистую энергию, ведь в основе деятельности каждого из членов коллектива лежат такие качества, как порядочность, целеустремленность, профессионализм.

Продолжение следует


Арсланов Линар Рафкатович

Должность:
президент ООО «Торговый Дом «АСКОМ и К»
Сайт:
www.аском.рф

Для получения контактных данных
(email, телефон и адрес),
зарегистрируйтесь


Комментарии к статье. Напишите свой комментарий первым.

Введите цифры на картинке