 |
Надежность, проверенная временем!
Наверное, у каждого жителя Владивостока и Приморья именно бренд торгового дома «АСКОМ» ассоциируется с самим понятием недвижимости, является синонимом и квинтэссенцией качественных риелторских услуг. И это вполне закономерно – агентство недвижимости является старейшим на профильном рынке региона, давно заслужив безупречную репутацию и безоговорочное доверие своих клиентов. С чего начинался торговый дом, по какому пути развивался и какие рецепты успешного ведения бизнеса позволяют ему не просто выживать и оставаться на плаву, а строить перспективные и далеко идущие планы, в интервью «КД» рассказал президент ООО «Торговый Дом «АСКОМ и К» Линар Арсланов.
– Линар Рафкатович, когда, как и из чего выросло ООО «Торговый Дом «АСКОМ и К»?
– Это знаковое событие произошло в декабре 1991 года, когда был официально принят закон о приватизации жилья, мы стали одним из первых агентств недвижимости в Приморском крае. По сути, компания и сформировала рынок профессиональных риелторов региона, практически 80% специалистов, работающих сегодня в сфере недвижимости, прямо или косвенно связаны с ТД «АСКОМ и К». Начинали простыми риелторами, вырастали до директоров филиалов, создавали собственные фирмы, тиражируя и распространяя полученный опыт. Так или иначе, но сформировавшийся во Владивостоке риэлтерский свободный и конкурентный дух берет свое начало в компании «АСКОМ», здесь его корни и истоки. А сама компания выросла из небольшого магазинчика, торговавшего здесь же, в здании на Лазо, 9 товарами народного потребления. И когда появилась законодательная возможность попробовать свои силы в риелторском бизнесе, то она была успешна реализована.
– Насколько большой была потребность в тот период для людей получить в собственность жилье?
– Потребность была действительно серьезная, на эти годы пришелся настоящий бум массовой приватизации жилья. Это позволило в кратчайшие сроки создать сразу несколько офисов, компания начала работать по сетевому принципу, максимально качественно и комфортно обеспечивая постоянно возрастающие потребности жителей разных районов города совершить ту или иную сделку с недвижимостью. Мы начинали с рынка вторичного рынка жилья, по большому счету его и организовали, и это до сих пор приоритетное направление нашей деятельности.
– Сколько у вас офисов на сегодняшний день и почему вы сделали ставку именно на рынок вторичного жилья?
– В 2008 году на рынке появилась новая компания ООО «АСКОМ ТРАСТ», это самостоятельное юридическое лицо, по договору концессии получило право на использование товарного знака «АСКОМ». Поэтому сегодня мы позиционируем себя как группа компаний, состоящую из «Торгового дома «АСКОМ и К» и «АСКОМ ТРАСТ», работающих с сентября 2014 года по единому стандарту и применяющих единый товарный знак и марку «АСКОМ». Это 19 офисов во Владивостоке.
Когда компания только начинала формироваться и развиваться, город был намного компактнее, еще не велось активного строительства и люди мыслили категориями исключительно вторичного жилья. А мы старались предельно точно угадывать их настроения и потребности на рынке и отвечать этим потребностям. При этом я считал и продолжаю считать, что новострой еще должен заслужить право называться жильем. Пока это только голые неодушевленные стены, пустая и ничем не наполненная бетонная коробка. Только с годами благодаря собственникам она наполняется жизнью, теплом и уютом.
– Компания переживала трудные времена?
– Конечно, их переживает любой бизнес, а риелторский, пожалуй, наиболее чувствителен к экономическим и финансовым потрясениям. Я вижу «АСКОМ» как постоянно и динамично развивающуюся сеть, которая то расширяется, то сжимается в соответствии с гибкой конъюнктурой рынка, и таких периодов было несколько. С 2014 года по сегодняшний день ситуация относительно стабильна.
– Скажите, в чем ваши основные конкурентные преимущества, главные слагаемые успеха?
– Это, несомненно, наши сотрудники, которые составляют золотое ядро коллектива и работают в компании более 15 лет. Риелторы ТД «АСКОМ» не просто грамотные, квалифицированные и профессиональные специалисты. Это люди, умеющие сострадать и сопереживать, протянуть руку помощи, принять искреннее и непосредственное участие в судьбе обратившихся к ним клиентов. Мы не чужды новым информационным технологиям, активно их используем и внедряем, но до сих пор записная книжка для нас более привычна, чем планшет, и по моему глубокому убеждению никакая online консультация никогда не заменит живого общения лицом к лицу. Для человека, решившегося на сделку с недвижимостью, это всегда эмоциональный момент, стресс и потрясение, которые необходимо учитывать прежде всего.
Наша сфера деятельности специфична, и в ТД «АСКОМ» бережно и филигранно строится на отношениях между риелтором и клиентом. Отношениях не всегда простых, но неизменно основанных на взаимопонимании, душевной чуткости, неравнодушии и доверии. На том и стоим.
Продолжение следует
Арсланов Линар Рафкатович
Для получения контактных данных
(email, телефон и адрес),
зарегистрируйтесь