Держать руку на пульте

Самым эффективным способом охраны бизнес-объектов является пультовая охрана. Установка системы охранной сигнализации позволит позаботиться об их безопасности и днем, и ночью. Такой вид защиты обеспечит надежную охрану объектов любых размеров и категорий, будь то офисы, магазины, салоны, складские помещения, квартиры, коттеджи, гаражи и пр. Какие задачи решает пультовая охрана, за счет чего ее использование снижает расходы на обеспечение безопасности в целом и насколько оперативно происходит реагирование при срабатывании сигнализации или нажатии тревожной кнопки, в интервью «КД» рассказал заместитель директора ООО «ЧОО «СТРАЖА» Александр Демидов.

– Александр Семенович, что включает в себя пультовая охрана в организационном плане?

– Пульт центрального наблюдения (ПЦН), единую службу быстрого реагирования и отдел технического обеспечения. ПЦН представляет собой круглосуточную службу, которая осуществляет наблюдение за удаленными объектами охраны в реальном времени. Она обеспечивает не только прием тревожных сигналов с объекта, но и постоянный контроль над работоспособностью системы сигнализации, основного и автономного питания, целостность шлейфов питания и их исправность. ПЦН отслеживает и фиксирует сигналы постановки и снятия с охраны с указанием времени, осуществляет самоконтроль целостности и попыток несанкционированного изменения действующей программы.

– В чем заключаются основные задачи пультовой охраны?

– Первоочередные задачи, которые она решает – проведение круглосуточного мониторинга объекта, уведомление владельца о факте получения тревожных сигналов, извещение ЧОП и при необходимости – государственных служб о факте их получения, а также контроль над прибытием указанных служб на объект с учетом гарантированного времени прибытия.

– И какой это временной отрезок?

– Группа быстрого реагирования в составе двух человек приезжает в течение пяти-семи минут. У нас дежурные автомобили расставлены в разных районах города, соответственно, после получения вызова на объект выезжает ближайшая машина. Но в случае, если необходима подмога и дополнительная помощь, то на объект обязательно прибудет еще одна группа, которая находится ближе всего к месту происшествия.

– Озвучьте, пожалуйста, весь перечень услуг пультовой охраны, которые вы предоставляете клиенту.

– Это выезд специалиста и обследование объекта для определения мест установки оборудования пультовой охраны с учетом его планировки и тактики охраны, проектирование системы охранно-пожарной сигнализации с учетом требований ГОСТа и пожеланий заказчика. При этом наш сотрудник профессионально оценит уязвимость офиса, склада или коттеджа, выявит бреши и слабые места и обязательно даст дельный совет и квалифицированную консультацию по укреплению объекта. От этого зависит время взлома и проникновения. Также мы совместно с заказчиком составляем спецификацию оборудования, осуществляем его поставку, проводим монтажные работы по установке системы пожарно-охранной сигнализации, подключаем и сдаем ее в эксплуатацию.

– Каков алгоритм действий группы быстрого реагирования после прибытия на объект в случае тревоги?

– Если сработали датчики движения или веса, пожарная сигнализация, приехавшие на место сотрудники оценивают обстановку и при необходимости вызывают профильную службу. В случае проникновения на объект постороннего, когда тревожную кнопку нажал дежуривший сторож, группа быстрого реагирования также проводит анализ ситуации, смотрит, было ли правонарушение и либо вызывает наряд полиции, либо справляется собственными силами на месте. Как правило, и заказчик, и наши сотрудники предпочитают второй вариант. У нас был печальный опыт годичной давности, сотрудников по одному случаю нападения до сих пор таскают по судам. Тогда мужчина пытался ограбить пункт металлоприемки, его отвезли в опорный пункт полиции, и эта история еще не закончена. Хотя с органами правопорядка мы эффективно и успешно взаимодействуем в рабочем порядке, при необходимости оказываем им посильную помощь.

– Наверно, и ложные вызовы бывают?

– Таковых обычно большинство. Ложные вызовы может спровоцировать насекомое, крыса и т.д. Если они повторяются часто на одном и том же объекте, рекомендуем заказчику установить весовые датчики, позволяющие определить «нарушителя» весом до 25 кг. Но в любом случае в таком ответственном и важном деле, как безопасность, лучше лишний раз перестраховаться.

– Какова стоимость услуг пультовой охраны и есть ли какие-то ограничения по ее обеспечению?

– Стоимость договорная и обсуждается в индивидуальном порядке, т.к. зависит от многих факторов – цены устанавливаемого оборудования, площади объекта, количества помещений и т.д. При этом мы можем позволить себе взять под охрану объект любой сложности – здесь никаких ограничений нет. Для нас не бывает слишком трудных объектов и слишком капризных клиентов. Ваше спокойствие гарантируется круглосуточным режимом работы в реальном времени – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Поэтому пультовая охрана объектов не только существенно снижает расходы на обеспечение необходимых мер безопасности, но и повышает их качество.



Добавить комментарий

Войти через соцсети