---

---

Будущее за поставщиком-партнером

– Последнее время я все чаще общаюсь с директорами строительных компаний и собственниками бизнесов. Мне всегда важно понять: чем я и моя компания можем быть более полезны для наших партнеров? За последние два года ситуация на рынке недвижимости и в строительстве, в частности, значительно изменилась. На это влияет как общая экономическая ситуация в России и мире, так и изменения в строительном законодательстве. Государство стремится сделать строительный рынок более прозрачным и контролируемым.

При этом государство стимулирует развитие нашего региона: набирает обороты программа «Дальневосточный гектар», что обещает всплеск строительства, развиваются ТОРы, работает программа «Доступное жилье». В случае с государственными инвестициями серьезно ужесточены требования к срокам строительства и к качеству выполненных работ и материалам. Все это предъявляет серьезные требования ко всем игрокам, в том числе и к поставщикам, чья роль заключается не только в поставке какого-либо материала, а и в разделении ответственности со строителем за сроки сдачи объекта, качество материалов и надежность объекта в целом. То есть поставщик становится партнером.

– Что это значит «поставщик-партнер»?

– Объясню на примере нашей компании. Поставщик-партнер готов отвечать за качество поставляемого товара, его количество и сроки. С момента создания и до сегодняшнего дня мы следуем своим принципам (они закреплены в Миссии) – поставляем только качественный, сертифицированный товар! Только от проверенных поставщиков! Поставками металла для строительства занимаемся 14 лет. Обратившись к нам, строитель может закрыть все потребности в металлопрокате для любого проекта – от реконструкции производственного комплекса до строительства коттеджа. Кроме того, у нас есть возможности, кредитовать покупателя (конечно, удостоверившись в его добросовестности).

Мы постоянно работаем над тем, чтобы ассортимент соответствовал потребностям рынка, цены были адекватными

Тем кто планирует строить свой дом, наряду с металлопрокатом, мы предлагаем блоки из автоклавного ячеистого бетона и облицовочный кирпич – от нескольких производителей, чтобы у покупателя был выбор в отношении как цветовой гаммы, так и цены.

– Из каких составляющих складывается качество сервиса поставщика?

– Для нас главный принцип качественного сервиса – соответствие ожиданиям потребителя и сработать на опережение. Строительство – это всегда риски и ограниченные сроки, и компания-поставщик должна обладать достаточным товарным запасом, чтобы закрыть “горящие” заявки своих партнеров по всем товарным группам самым быстрым способом.

Задача добросовестного поставщика – помочь потребителю сориентироваться в материалах. Для этого надо изучить потребности клиента и предоставить полную информацию обо всех свойствах товара, чтобы было принято взвешенное и продуманное решение – что и по какой цене покупать.

Свои тонкости есть и в процессе доставки. Зачастую покупатель не может одномоментно принять весь объем товара: нет условий для хранения. Наша компания обеспечит и хранение, и поэтапную доставку(нашим транспортом или самостоятельно) на объект частями. Наличие квалифицированных сотрудников , логистического комплекса с автопарком позволяют нам принимать заявки, сопровождать их в пути, осведомлять заказчиков на каждом этапе, хранить и своевременно доставлять грузы в любую точку края. Мы формируем грузы и обеспечиваем их отправку по всему Дальнему Востоку.

– Контролируемость строительного рынка, наверняка, требует от его участников и большей внимательности к документообороту?

– Конечно. Сегодня уже недостаточно документов на бумажных носителях, требуется документы в электронном виде. Наша компания подключена к системе электронного документооборота. Все сделки и отдельные операции сразу оформляются в полном соответствии с требования законодательства. .

В конце апреля во Владивостоке будет ежегодная специализированная выставка “Город-2017”. Мы намерены устроить там опытно-экспериментальную площадку, где желающие смогут оценить свойства и качества блока из автоклавного ячеистого бетона: сверлить, долбить молотком, забивать дюбеля. Убедиться в характеристиках и качестве облицовочного кирпича. Мы надеемся, что другие участники выставки – поставщики и производители стройматериалов, проектировщики и строители – поддержат эту инициативу и примут участие в этом эксперименте.

Продолжение следует

---

---