Клуб директоров

20
лет

906
директоров

5885
статей



Как выбрать офисную АТС

1. Емкость АТС. Прежде всего, необходимо правильно представить, какая емкость станции (количество внешних и внутренних линий) вам нужна. При этом следует учитывать динамику развития вашей организации. В будущем у вас могут появиться дополнительные городские номера, да и количество сотрудников может возрасти, что потребует увеличения количества внутренних номеров. Для оптимальной загруженности станции существует определенное соотношения количества внешних и внутренних линий. Обычно это соотношение составляет 1:3~1:4.

Есть два варианта учета динамики развития - либо покупать сразу же АТС с резервом на подключение будущих линий, либо выбирать станцию, которая строиться по модульному принципу (можно наращивать, докупая отдельные (модули). Оба варианта хороши в определенных условиях: первый - если вы конкретно знаете, сколько в будущем у вас прибавится городских телефонных линий и не ожидаете большего; второй - если перспектива пока туманна, но возможна.

2. Функции АТС. Следующий этап - определение набора функций АТС, удовлетворяющий вашим потребностям. Здесь можно посоветовать только то, что при выборе небольшой АТС не стоит искать станцию с сервисными функциями "по максимуму" (если вы, конечно, не технократ). При всем желании многими возможностями в повседневной работе вы пользоваться не будете, так что определите только главные.

Если же у вас стоит задача приобрести АТС для крупного учреждения, то без специалиста вам не обойтись. Обычно для таких серьезных дел нанимают профессионалов, знакомых с техникой, применимой к сфере деятельности вашего предприятия.

3. Тип АТС. Далее следует выбрать тип станции - цифровая или аналоговая. Этот выбор в настоящий момент зависит пока только от вашего вкуса. Цифровая АТС - более современная, предоставляет больше услуг. Уже сегодня всеми прелестями цифровой АТС вы сможете воспользоваться, если станция будет подключена к ГТС по цифровому потоку (что вполне возможно по получении соответствующих технических условий).

4. Цена АТС. Остановиться на подходящей для вас цене. Вопрос риторический, решаемый каждым самостоятельно.

5. Производитель АТС. Выбрать фирму и страну производителя. В настоящее время на российском рынке АТС представлена продукция почти трех десятков зарубежных фирм. Однако мы будем советовать технику российского производства: она достаточно надежна, функциональна и имеет более низкую стоимость.

6. Сертификат соответствия. Поинтересоваться о наличии сертификата соответствия Минсвязи РФ. Вещь очень важная в свете последних постановлений Минсвязи РФ. К тому же это гарантия того, что вы приобретаете АТС, нормально эксплуатируемую в условиях российской связи.

7. Сервисное обслуживание. Подробнее узнать о наличии и качестве гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания. Помимо гарантий продавца, изначально выясните правильные условия эксплуатации АТС. Немаловажное значение здесь играют ее реакция на резкие скачки напряжения в сети питания и климатические условия. В первом случае практически все станции отвечают "зависанием", но одни модели после этого довольно быстро возвращаются в рабочее состояние, другие приходится выключать и перезагружать, третьи перепрограммировать, а четвертые - сдавать в ремонт. То же самое можно сказать о температурном режиме станций - если вы не хотите летом в жаркую погоду остаться без связи, то при покупке выясните, в каком температурном диапазоне АТС нормально работает и, исходя из этого, подберите помещение для ее установки.