Предпроектное обследование
30% проектов по внедрению информационных технологий – неуспешны. 90% проектов из оставшихся заканчиваются с нарушением сроков, с превышением бюджета, неполным соответствием полученных и намечавшихся результатов.
Такая статистика – результат легкомысленного отношения к предварительной проработке состояния объекта автоматизации. Здесь возникает целый ряд взаимосвязанных вопросов.
КОГДА НЕОБХОДИМО ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ
Обследование можно и не проводить, но если специфика деятельности предприятия велика, то предпроектное обследование проводить нужно обязательно. Еще раз подчеркнем – необходимость в предпроектном обследовании зависит не от величины предприятия, а от степени отличия его бизнес-процессов от типовой конфигурации. Под типовой конфигурацией будем понимать «1С: Управление предприятием 2.0».
Цель обследования – выработать совместно с Заказчиком эффективные направления дальнейшего развития информационной системы управления, дать оценку существующих у Заказчика способов и методов учета.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЕДПРОЕКТНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ
- По результатам обследования заказчик получает:
- список существующих в компании бизнес-процессов и требования к ним;
- оценку соответствия функциональных возможностей предлагаемой автоматизации системы реальным бизнес-процессам заказчика;
- бюджет и график реализации проекта автоматизации с учетом доработок системы под уникальные особенности бизнес-процессов заказчика;
- стоимость программного обеспечения и техники;
- оценку требуемых ресурсов, которые будут нужны на этапе внедрения системы;
- рекомендации по оптимизации существующих бизнес-процессов (опыт предыдущих внедрений);
- оценку возможных рисков, которые могут повлиять на качество работы;
- предложения по оптимизации затрат на развертывание системы за счет возможного выполнения части работ собственными силами.
Пример содержания отчета по предпроектному обследованию приведен на нашем сайте szv.ru по ссылке http://szv.ru/index.php/pp
Не нужно думать, что на этой стадии формируется детальное задание на доработку типовых механизмов системы с учетом требований заказчика. Техническое задание выполняется на стадии проектирования.
Технология выполнения предпроектного обследования заключается в составлении списка бизнес-процессов заказчика и оценке степени автоматизации их в типовой конфигурации. Для того чтобы качественно выполнить предпроектное обследование, нужно хорошо знать типовую конфигурацию, иметь опыт ее внедрения, положительные отзывы от заказчиков.
ТЕХНОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОБСЛЕДОВАНИЯ
- Погрешность в оценке стоимости бывает всегда. Возникает она в результате следующих причин:
- описаны не все бизнес-процессы (оплачено недостаточное количество времени на предпроектное обследование, не предоставлена информация заказчиком);
- бизнес-процессы описаны неточно (недостаточная квалификация исполнителя и/или заказчика);
- неверно оценен объем работ по автоматизации бизнес-процессов (недостаточная квалификация исполнителя).
Качество предпроектного обследования зависит от времени его выполнения, а значит, и от его стоимости.
Часть работ проводится в офисе заказчика, вторая часть выполняется в офисе исполнителя. Регламентирована пропорция этих часов – 1:2. Средний проект выполняется неделю у заказчика (40 ч) и две недели в своем офисе (80 ч).
На первой стадии выполняется экспресс-диагностика. Как правило, она длится 4-8 часов. В результате принимается решение о целесообразности предпроектного обследования и его продолжительности. Для небольших проектов часто достаточно этой первой стадии для определения стоимости проекта. Погрешность может составлять до 50%.
- Для экспресс-диагностики заказчик должен предоставить:
- учетную политику,
- коллективный договор,
- регламентную отчетность по управленческому учету,
- регламенты работы с покупателями и поставщиками,
- схемы мотивации и другое.
Очень важно обеспечить исполнителю доступ к базам данных (копии или удаленно). Исполнитель выдает заказчику опросные листы для бухгалтерского учета.
ВЫВОДЫ:
- При предполагаемой сумме проекта более 500000 рублей проводить обследование настоятельно рекомендуется.
- Цель предпроектного обследования – успешно выполнить проект.
- Результат предпроектного обследования – расчет объемов, сроков и стоимости работ проекта.
- Предпроектное обследование может сэкономить 20-40% от стоимости проекта.
- Часто экспресс-диагностика выполняется бесплатно. Само предпроектное обследование не может быть бесплатным, так как требует значительного времени специалистов высокой квалификации.
- Уровень квалификации, опыта исполнителя на предпроектном обследовании не менее важен, чем на самом проекте.