Клуб директоров

21
лет

906
директоров

5886
статей



Что такое программа добровольной сертификации?

Каким стандартам работы на рынке брокерских услуг должна следовать компания, желающая подтвердить качество своей работы?

Все эти требования перечислены в основном общероссийском стандарте брокерской деятельности. Как минимум, компания должна иметь офисное помещение для работы с клиентами. Помещение должно находится в нежилом фонде, и использоваться только под офис, использование жилых помещений не допускается. Кроме того, это требования к качеству исполнителей этих услуг, т.е весь персонал агентства должен пройти обучение и аттестацию по программе «Агент или Брокер на рынке недвижимости».

Обучение проводится в аккредитованных для этого учебных заведениях. Аттестат, кстати, имеет ограниченный срок действия - 3 года, после чего специалист должен пройти переаттестацию. Ведь, законодательство в стране меняется, и со временем, если профессионал хочет оставаться профессионалом, знания надо шлифовать. На мой взгляд, переподготовка должна быть обязательной. Существуют требования к договорам и порядку оказания брокерских услуг. Одним из самых важных требований к компаниям, проходящим сертификацию - наличие полиса профессиональной ответственности, т.е. фирма должна быть застрахована, иными словами страховая компания гарантирует в случае нанесения ущерба клиенту, финансовую компенсацию. Мы должны быть уверены в том, что компании, использующие знак «PC» (российский стандарт), действительно соответствуют установленным общероссийским стандартам оказания брокерских услуг. С этой целью, региональные органы по сертификации ежегодно проверяют качество работы сертифицированных компаний.


Бордюг Александр Анатольевич

Должность:
генеральный директор Агентства «Титул ДВ», Первый президент ДГР, член Национального Совета Российской Гильдии Риэлторов Руковоодитель Органа по сертификации ДГР
Компания:
Агентство «Титул ДВ», Российская Гильдия риэлторов в ДвФО
Сайт:
www. rgr-dv.ru

Для получения контактных данных
(email, телефон и адрес),
зарегистрируйтесь