---

С чем и как “едят” мини-АТС

“Мини-АТС” – практически каждый деловой человек слышал об этом. Многие даже сталкивались с этим устройством или использовали его в своей работе. Вероятно, мы будем повторяться, расписывая преимущества работы через мини-АТС. Однако смеем Вас уверить, что если мы Вас не убедим в необходимости приобретения столь полезного устройства немедленно, убеждать Вас будет сама жизнь, которая все больше становится похожей на цивилизованные джунгли (или джунгли цивилизации?), где буквально выживает лишь тот, кто сильнее, вооруженней и имеет ощутимые преимущества перед своими конкурентами.

Как известно, ни одно современное предприятие не может существовать без телефонной связи. Телефонная связь – это Ваши рецепторы, которыми Вы осязаете окружающий мир бизнеса на десятки, сотни, тысячи километров, прямо из своего кресла, не затрачивая ни джоуля своей энергии для физического перемещения в пространстве (что, как известно, стоит достаточно дорого, не считая потерь драгоценного времени. От того, как работают Ваши рецепторы и зависит, Ваше существование в буквальном смысле этого слова.

НЕ напугали? Хорошо, продолжим.

Чтобы понять, что такое хорошо организованная связь на предприятии с мини-АТС, надо разобраться, что такое плохо организованная связь без мини-АТС.

Плохая связь это:

• когда вы ждете ответа на звонок дольше трех длинных гудков;

• когда вас просят перезвонить еще раз и два, и три (так как тот, кто вам нужен, – на параллельном телефонном аппарате);

• когда вам советуют перезвонить по другому номеру (в том числе для того, чтобы отправить факс);

• когда вы слышите, как нужный вам господин говорит секретарю, что его (господина, а не секретаря) нет;

• когда вы слышите не только того, с кем разговариваете;

• когда вы ничего не слышите;

• когда вы переносите телефонный аппарат от стола к столу;

• когда вы не можете позвонить из-за отсутствия свободной линии;

• когда вы не можете контролировать затраты на телефонные соединения.

Кроме того, использование Мини-АТС дает следующие преимущества:

Экономию на числе арендуемых телефонных линий городской АТС за счет более рационального и эффективного использования необходимого их числа.

Упрощение системы связи внутри организации. Для звонков внутренним абонентам больше не будет надобности использовать городские линии.

Обслуживание абонентов осуществляется на качественно новом уровне сервиса, соответствующем мировым стандартам. В зависимости от вида выбранной системы вы будете иметь возможность использовать от нескольких десятков до сотен новых сервисных функций.

Современные системы связи повысят ваше настроение, больше не потребуется тратить время и нервы на борьбу за возможность передать необходимую информацию.

В настоящее время мини-АТС, кроме выполнения своих основных функций, с успехом заменяют пульты директорской и диспетчерской связи (таких как “Каскад”, “Риф”, “Кристалл”, “УД” и т. п.), имея пред ними неоспоримое преимущество по габаритам, современному дизайну, сервисным функциям, энергопотреблению и т. д. На базе одной мини-АТС можно организовать до 26 и более пультов оперативной связи с независимыми абонентами.

Ширится использование мини-АТС и в домашних условиях. Установив у себя в квартире АТС малой емкости:

• вам больше не нужно стучать в стенку или кричать, если Вы подняли трубку, а спрашивают кого-то из Ваших родственников. • вы сможете просто переадресовать вызов в другую комнату.

• если у Вас есть радиотелефон, Вы будете защищены от “сканеров”. Никто не сможет подключиться к Вашему радиотелефону и позвонить по межгороду.

• ваш модем больше не будет прерывать связь, если кто-то случайно поднимет трубку телефонного аппарата в другой комнате.

А так же вы сможете использовать множество других полезных сервисных функций.

Приобретение мини-АТС достаточно дорогостоящее действо для жизни Вашего предприятия. Поэтому в этом деле спешка абсолютно неуместна. Прежде чем развернуть местную телефонную сеть на основе мини-АТС, вы должны иметь четкое представление о количестве необходимых местных телефонов, перспективах расширения Вашей телефонной сети. Такое планирование позволит Вам выбрать телефонную станцию, оптимально подходящую для Ваших потребностей.

Когда составлен план размещения мини-АТС (совместно с компанией, которая осуществит монтаж мини-АТС), можно подсчитать общие затраты по установке мини-АТС, которые будут состоять из следующих позиций:

стоимости мини-АТС (доставленной Вам в офис);

• программирования мини-АТС (10-15% от стоимости мини-АТС);

• стоимости монтажных работ по организации телефонных мест внутренних номеров мини-АТС, зависящей от протяженности прокладываемых линий и наличия препятствий при прокладке.

Прежде чем начинать разговор о поставке мини-АТС, неплохо поинтересоваться у поставщика мини-АТС о наличии сертификата соответствия Госкомсвязи РФ, во избежание возможных конфликтов с городской телефонной станцией.

В силу значительной удаленности Владивостока от центров поставок мини-АТС и комплектующих к ним, местные компании представляют ограниченное число производителей такой техники (в основном Panasonic и LG). Эти станции показали себя достаточно надежными и приспосабливаемыми к местным условиям.

ООО “Тайгер-Телеком” помимо известных на рынке мини-АТС может предложить лучшие мини-АТС российского производства, которые при одинаковых функциональных возможностях и надежности с зарубежными аналогами имеют более низкую стоимость (на 30%) и могут программироваться с компьютера или даже с простого телефонного аппарата, без участия дорогостоящих системных телефонных аппаратов.

Кроме того, при переходе Вашего предприятия на работу через мини-АТС, Вы не выбрасываете старые телефонные аппараты, а продолжаете их использовать, что при большом количестве линий существенно экономит Ваши средства.

---

---