Чем больше компьютеров у вас на балансе, тем чаще у вас болит голова о них. Компьютеры ломаются, программы выходят из строя, нерадивые сотрудники выкачивают десятки вирусов из Интернета и не брезгуют утащить домой «лишнюю» плашку памяти, видеокарту или ещё какой-нибудь кусочек корпоративного компьютера. Уследить за парком становится сложно, а зачастую и просто невозможно. Вы нанимаете сначала второго «сисадмина», затем третьего, потом десятого. Одни воруют, у других кривые руки, третьи просто не успевают отрабатывать десятки жалоб ежедневно. Что делать? Как говорится, либо вы решаете проблемы, либо зарабатываете деньги.
Как управлять компьютерами, если их много и находятся они в разных офисах?
Пакет программных продуктов LANDesk, требующий для своего развертывания небольших усилий, дает возможность удаленного управления настольными, портативными компьютерами и серверами через вашу сеть. Позволяет без труда управлять установкой и обновлением программного обеспечения, систематически проводить инвентаризацию аппаратной и программной базы вашего предприятия, вовремя и точно диагностировать аппаратные сбои, пресекать несанкционированную установку и использование утилит и взломанных версий программ, а также обеспечивать безопасность программных приложений от вирусных атак или удаленно «лечить» их в случае необходимости.
Сегодня мы поговорим о том, как существенно упростить управление большим парком ПК (персональных компьтеров) и, как следствие, сократить расходы на ИТ (информационные технологии). Всё, что для этого нужно, – это поставить специальное программное обеспечение (ПО). Стоит оно немало, но расчёты показывают, что вложение «отбивается» очень быстро. Скажем, за квартал. А затем ваше предприятие начинает аккумулировать недополученную прибыль и работать гораздо эффективнее. О чём речь?
Основные риски. Прежде всего, это вирусные атаки, вредоносный код, распространяемый с электронной почтой или другими методами, программы-«трояны» и другие типы «софтверных» атак, случайных или злонамеренных. В результате этих атак страдает, прежде всего, программное обеспечение, которое выходит из строя, и высока вероятность возникновения угрозы внутренней корпоративной информации. И IDC, и «Лаборатория Касперского» утверждают, что если десять лет назад вирусописание было уделом недовольных жизнью энтузиастов-одиночек, то сегодня – это бизнес перспективный, доходный и выгодный. Чем сложнее ваша корпоративная локальная сеть, тем больше проблем может принести вредоносный код. Наличие огромного количества уязвимостей в сложном современном ПО играет на руку злоумышленникам. Результат – вы теряете деньги.
Вторая проблема корпоративных парков – выход техники из строя по причинам аппаратных сбоев. Перечислять можно до бесконечности: проблемы с блоками питания, материнскими платами, видеокартами, сбои жёстких дисков и т.д. Всё это в результате приводит к одному – сначала требуется время на обнаружение проблемы, причём вполне возможно, что сотрудник некоторое время будет работать на полуисправном ПК, из-за систематических зависаний и сбоев выполняя работу недостаточно эффективно, а затем компьютер на время ремонта полностью выводится из эксплуатации, ценные кадры простаивают и не могут выполнять работу в полном объёме. Вы теряете деньги.
Третья проблема – чрезмерная увлечённость сотрудников копанием в своей системе и, как следствие, выход из строя программного обеспечения из-за неправильных действий пользователя. Современные ОС (операционные системы) достаточно чувствительны и могут быть выведены из рабочего состояния установкой какого-нибудь стороннего ПО, которое совершенно не требуется для работы вашего предприятия. Несанкционированная установка и использование всякого рода утилит становится огромной проблемой в компаниях, обеспечивающих своим сотрудникам выход в Интернет. Сотрудники начинают десятками выкачивать новые экранные заставки, кинофильмы, музыку, различные «программы-полезняшки» и другой софт, устанавливают на ПК нелицензионные (взломанные) версии программ и т.д. В итоге отдел ИТ вынужден тратить больше времени на возвращение ПК в работоспособное состояние, а сотрудники с удовольствием простаивают. Вы снова теряете деньги.
Четвёртая проблема – это сотрудники-несуны, то есть персонал с низкими моральными качествами. В России вынос чего-то с производства давно не считается чем-то из рук вон выходящим. Бороться с этим призвана инвентаризация техники, но, как обычно, это упирается в ряд проблем. Невозможно оперативно проводить инвентаризацию аппаратной базы даже десятков, не говоря уже о сотнях компьютеров, тем более невозможно делать это систематически. Эксперты считают, что рано или поздно любая компания с развитым парком техники сталкивается с проблемой несунов. Не нужно говорить, как удаление из ПК запчастей сказывается на работе компьютера, и какие непредусмотренные расходы в связи с этим могут возникать. В итоге – вы опять теряете деньги.
Ещё один риск – защита программной части. Обновление антивирусных баз, замена устаревшего ПО требуются едва ли не ежедневно. Если этим не заниматься, то рано или поздно вы обязательно или потеряете ценную корпоративную информацию, стоимость которой может в разы превышать даже стоимость всего парка ваших компьютеров, или можете единовременно лишиться большей части компьютеров из-за проникновения в локальную сеть современного «вируса-червя». Ахиллесовой пятой может стать даже одна единственная незащищённая от атак из Интернета машина.
Краткое резюме: современная компания, владеющая обширным парком компьютерной техники, нуждается в комплексных средствах оперативного управления системой, её удаленной диагностике и обновлениях антивирусных баз, авторизации новых систем с помощью средств автоматизации рутинных процессов обслуживания. Это даст возможность выполнения большего объема работ за меньшее время, меньшими усилиями, с меньшей потребностью в ресурсах инфраструктуры, а значит, с оптимальным соотношением затрат и эффективности.
СПРАВКА. LANDesk Software никак нельзя назвать новичком на рынке систем управления парком ПК. Компания была основана двадцать лет назад, в 1985 году, затем, в 1991 году, её приобрела корпорация Intel. В составе крупнейшего производителя процессоров, LANDesk просуществовала до 2002 года, после чего выделилась в самостоятельное предприятие и вплотную занялась собственным бизнесом – разработкой и распространением программного обеспечения для управления большими парками настольных, мобильных и серверных систем. После выхода из состава процессорного гиганта LANDesk ввела поддержку отличных от Intel платформ – Apple, Sun, IBM. Сегодня, по мнению ведущих аналитиков, LANDesk занимает лидирующую позицию на этом рынке, а её продукты ни в чём не уступают решениям таких грандов, как Microsoft, Oracle и т.д.
Черепок Евгений Геннадьевич
Для получения контактных данных
(email, телефон и адрес),
зарегистрируйтесь