Клуб директоров

20
лет

906
директоров

5885
статей



SIP-телефония: во имя достижения цели

Материал «Технология безграничного общения», посвященный услуге SIP-телефонии от владивостокской компании «ПортТелеком», вышедший в номере 8-9(81) «Восточного Базара» вызвал небывалый резонанс в деловых кругах города. Рассказ о прямой связи с любой точкой мира без пресловутых «международных» тарифов вызвал неподдельный интерес как у руководителей компаний, так и у «домашних» пользователей. В течение месяца состоялось более полутора тысяч звонков с различными вопросами и пожеланиями не только в офис компании «ПортТелеком», но и в редакцию «ВБ». По просьбе наших читателей мы собрали наиболее интересующие абонентов вопросы, и организовали своеобразную «прямую линию» с генеральным директором компании «ПортТелеком» Александром Зубковым.

Здравствуйте, скажите, в чем основной плюс данного вида связи? Прежде всего, у SIP-телефона нет географической привязки. Ваш абонентский номер запрограммирован в аппарате и поэтому переносится вместе с ним в любую точку мира.

Это обычные шесть цифр, обычный городской владивостокский телефонный номер, который доступен в любом конце света без всевозможных междугородных кодов и стоимости междугородного соединения, которые сопровождают обычную междугородную связь. На ваш номер могут свободно позвонить с любого стационарного проводного или мобильного телефона. Соединение осуществляется напрямую через сеть Интернет с помощью специального сервера, выполняющего функцию АТС.

Скажите, пожалуйста, а если моя фирма переезжает на новый адрес, то мне придется менять номер и перезаключать с вами договор? Нет, при переезде на новое место перезаключения договора с компанией-оператором не требуется. Ваш номер всегда остаётся неизменным, независимо от того, где вы будете находиться, будь то Новая Зеландия или Могилевская область. Это особенно удобно тем, кто решил перевести свою фирму в новый офис, по новому адресу, а номер уже хорошо известен в кругу потенциальных клиентов и бизнес-партнеров. Представьте себе, если переключаться на новый номер, то сколько уйдет времени и средств на раскрутку нового номера? А воспользовавшись услугой SIP-телефонии, вы оградите себя от этой проблемы раз и навсегда.

Добрый день, как я понимаю, для использования SIP-телефонии необходим высокоскоростной Интернет типа DSL, а у меня в офисе стоит обыкновенная «выделенка». Мне придется его менять? Вам не нужно ничего менять, потому что для успешной работы SIP-телефонии достаточно обыкновенной выделенной линии со скоростью соединения более 64 килобит в секунду в обе стороны. А вот если кто-то другой пользуется модемным соединением, то установить телефонную связь уже не получится, не хватит скорости соединения.

А ограничения в пользовании вообще существуют? Единственное ограничение - это наличие в помещении высокоскоростного доступа в Интернет. То есть достаточно иметь хотя бы одну телефонную линию, через которую можно организовать высокоскоростное соединение с Интернетом, например по технологии DSL. На сегодняшний день техническая возможность подключения услуг высокоскоростного доступа в Интернет по телефонным линиям есть практически в любом населенном пункте Приморского края, не говоря уже о других регионах России и странах зарубежья. В этом и заключается вся прелесть данного вида связи: найти в любом конце света хотя бы одну линию высокоскоростного доступа в Интернет и включить в нее хоть двадцать аппаратов. Убедитесь сами, все будут работать! Один наш клиент таким образом наладил связь головного офиса своей компании во Владивостоке с торговым представительством, расположенным в Тернейском районе.

Подскажите, а как дорого стоит сам телефонный аппарат и его подключение? Стоимость подключения услуги составляет 2950 руб. и 2660 руб. стоит сам аппарат, то есть значительно дешевле, чем обычный проводной телефон за 8000 рублей.

Сам аппарат намного отличается от обычного? Внешне этот телефон очень похож на обычный проводной, поэтому в целом пользователь даже не заметит разницы между проводным телефоном и SIP-телефоном. Только что будет иметь кучу плюсов.

У меня такой вопрос: насколько выгодна оплата услуг SIP-телефонии для абонента? В процессе своей деятельности большинство организаций сталкивается с проблемой экономии на междугородных/международных переговорах, счета за которые могут достигать внушительных сумм. Можно смело утверждать, что стоимость услуг SIP-телефонии на несколько порядков ниже, чем у обыкновенной междугородной связи через «8», и даже у популярной сегодня IP-телефонии. (см. Таблицу 1). Таким образом, если вы во Владивостоке, а ваши партнеры в других регионах или даже в других государствах, установив там SIP-телефон с Владивостокским номером, вы сможете звонить друг другу, затрачивая небольшие суммы денег, а установив два таких телефона: один у себя, а другой - у своих партнеров, вообще общаться БЕСПЛАТНО!

А если я звоню кому-то на обычный, не SIP-номер, по коду через «8», в этом случае как производится оплата? По тарифам IP-телефонии, что тоже выходит выгодно. Причем соединение происходит автоматически без утомительного набора номеров дозвона и ввода PIN-кода.

Но если в работе Интернета случаются неполадки, связь прекратит свое действие? Поверьте моему опыту, сбои в работе Интернета происходят не чаще, чем на городских АТС.

Приветствую вас, подскажите, пожалуйста, сколько по времени занимает подключение SIP-телефона? Вы его сами сможете подключить не более чем за10-15 минут. Также за вас это могут сделать специалисты компании.

Скажите, а существуют ли какие-то средства защиты от прослушивания разговоров? SIP-телефония гарантирует вам самую высокую степень защиты переговоров. Во всемирной сети их крайне сложно перехватить, вычислить и прослушать.

Предоставляете ли вы абонентам дополнительные услуги типа определителя номера? Конечно, наша компания предоставляет широкий спектр БЕСПЛАТНЫХ дополнительных функций, таких как: автоматический определитель номера, переадресация звонков, конференц-связь.

Здравствуйте, для меня и моих знакомых услуга SIP-телефонии стала возможностью качественно и оперативно общаться с партнерами со всего мира по очень низким ценам. Я очень доволен и хочу спросить, какие новые услуги уже появились в вашей компании? Видео SIP-телефон, с помощью которого вы без труда можете помимо обычных голосовых осуществлять ещё и видеозвонки, то есть получать изображение находящегося на другом конце провода человека в реальном времени.

Прямую линию обслуживал
Илья Максимов