Клуб директоров

20
лет

904
директоров

5860
статей

Тушкин Евгений Рюрикович (1947-2018)

Должность:
консультант по управлению (Амстердамский стандарт)
Образование:
Московский институт электронной техники – физико-технический факультет, Московский государственный университет – факультет психологии.
Сайт:
www.tushkin.ru

Для получения контактных данных
(email, телефон и адрес),
зарегистрируйтесь

В эргономике с 1976 года, когда создал в Министерстве электронной промышленности отраслевую лабораторию эргономической оптимизации основного производства. Далее из лаборатории создал и возглавил отраслевой отдел социологии, психологии и эргономики. Руководитель 35 НИР (научно-исследовательских работ) и ОКР (опытно-конструкторских разработок) по всем аспектам человеческих факторов эффективности труда, производства и управления в микроэлектронном производстве.

С 1990 года после ликвидации министерства создал и возглавил Научно - методический центр "Человеческие факторы", с 1992 года вице-президент Ассоциации прикладной эргономики.

Соучредитель и член Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию при Академии народного хозяйства. Член российской Ассоциации Деминга (управление качеством), член Академии качества.

С 1990 года провёл около 150 внутрифирменных сессий проектирования в различных организациях по всей стране и около 200 открытых семинаров в Москве.

КРЕДО: большой опыт анализа и оптимизации советского, а затем и "свободного" российского труда, производства и управления позволяет утверждать, что принципиальная не конкурентоспособность, неэффективность, не качественность, дороговизна российского труда, производства и управления - есть результат принципиального (на уровне менталитета) отрицания человеческих факторов, человекоориентированности на фундаментальном уровне, на уровне концепции деятельности. «Русскость» (и так сойдёт) - всегда побеждает методологические основы проектирования эффективной деятельности. Многие годы "проповедничества" в области человеческих факторов, убедили, что не можем, даже если очень захотим. В СССР так и не была освоена, скорее даже дискредитирована Научная Организация Труда (НОТ), так и не освоено ни в одной (даже в ВПК) отрасли эргономическое проектирование изделий и производственных процессов. Организационное развитие в его рыночном понимании - совершенствование организации на основе человекоориентированного проектирования всех функций и процедур, ради повышения конкурентоспособности в советские времена не имело смысла, а сейчас чаще отрицается даже на словах и тотально на деле. Беда в том, что в России нет бизнесов, как инвестиционно привлекательных товаров, а есть лишь промыслы. Ни одна организация инвестиционно не привлекательна, потому что не инвестируется изнутри самими сотрудниками, поскольку нет внутрифирменного предпринимательства, без которого невозможно построение системы управления качеством, без которой невозможно построение качественной организации.

КНИГА В СТАТЬЯХ «ОСОБЕННОСТИ НАЦИОНАЛЬНОЙ РАБОТЫ»

Компании автора

БИЗНЕС-КОНСАЛТИНГ

EMail: evgeniy@tushkin.ru
Телефон: 8 (495) 677-6868
WebSite: www.tushkin.ru

В 1976 году создал в Министерстве электронной промышленности отраслевую лабораторию эргономической оптимизации производства (ЛЭО), которую затем вырастил до крупнейшего (по оценке ВЦСПС) в СССР отраслевого (головного в министерстве) отдела, занимавшегося всеми человеческими факторами эффективности труда, производства и управления - отдел социологии, психологии и эргономики (ОСПЭ).




ОКНА-ПЛЮС

Телефон: 239-623, 236-891
Адрес: г. Владивосток, ул. Невельского, 4.
ОКНА-ПЛЮС  в журнале Клуб Директоров.

Ассоциация прикладной эргономики

EMail: evgeniy@tushkin.ru
Телефон: (495) 677-68-68
WebSite: www.tushkin.ru
Адрес: 115432, Москва, ул. Трофимова 35/20, оф. 35
Ассоциация прикладной эргономики в журнале Клуб Директоров.



Публикации автора

Директору-инноватору о коучинге

№207 | Март 2017
Моя концепция. Все деньги происходят из головы, большие деньги родом из ясной головы, а самые большие - из ясной корпоративной головы. Вот эти головы я и «просветляю» в индивидуальном и корпоративном коучинге. Коуч - это лейка, поливающая древо проекта и садовника одновременно. Оба растут и плодоносят быстрее, чем без внешнего полива. Коучинг - это разговор знающего с движущимся о лучшей дороге. Я делаю понятным то, что всем и так давно известно, но чем никто не может пользоваться. Я обнажаю вещи, события и процессы, они для меня давно все голые…

Кризис убийственный и целительный

№198 | Май 2016
Все организации и бренды умрут. Вопрос времени… Чаще всего бизнесы и бренды умирают намного раньше людей, своих создателей, но немало и примеров долгожительства. «Детская смертность» бизнесов (стартапов) - до 95% в первый год затеи. Массовый характер «смертность» приобретает во время финансовых кризисов, что мы видим сейчас (в этот кризис должно умереть больше половины).

Главное в кризис

№195 | Февраль 2016
Директор - это профессия, специальность или только должность? Вы не встречали в перечне вузовских профессий такую профессию, как директор? Я не встречал… Встречал «Экономика», «Экономика и организация производства» и подобные, с отраслевыми словами. А диплома с надписью «Директор» нет. Интересно, а если профсоюз, пусть виртуальный, существует, то это профессия. Когда я собираю на семинары по организационному развитию директоров самых различных отраслей, то я им объясняю, что, в какой бы они отрасли ни работали, они управляют социотехнической системой. После изумления (слов таких не знали) и недолгого сопротивления уныло соглашаются, уныние объясняют «чувством изнасилованности» припёртых к стене опытным следователем.

Российские директора против Ленина

№194 | Декабрь 2015
Российская экономика и жизнь российская нищает от нижайшей производительности труда. Согласно данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), производительность труда в России составляет 24 доллара на человека в час, то есть 39% от уровня США - это предпоследнее место среди всех стран-участниц (24 место из 25). Хуже ситуация только в Мексике. Российская производительность в 1,7 раза меньше, чем у ведущих корпораций из стран-партнеров России по БРИК.

Почему во Владивостоке до сих пор нет управления?

№168 | Август 2013
Администрация есть, а управления нет и не было. Не было и в советские времена, не было и в постсоветские. Если мы договоримся управлением называть мобилизацию и координацию ВСЕХ ресурсов для достижения цели (образа желаемого будущего), то получится, что самый главный ресурс и не вовлекается в нынешнее городское администрирование. Не вовлекаются жители города. Поэтому-то и город убыточный (население убывает). Город как организация не имеет самого главного в организации - УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПРИБЫЛИ.

Проект развития организации

№167 | Июль 2013
Страны бывают развитые и неразвитые, развивающиеся и неразвивающиеся. Россия - страна неразвитая и неразвивающаяся. Почему? Потому что не было и нет проекта развития. Страны состоят из регионов и организаций. Регионы и организации должны иметь проекты развития, иначе останутся неразвитыми. Вы знаете про существование проекта развития вымирающего российского Дальнего Востока? Вы знаете про проект развития Приморского края? Вы знаете про проект развития Владивостока? Нет проекта развития - нет развития. Остаёмся неразвитыми

Управленческий консалтинг и управленческая прибыль

№166 | Июнь 2013
Управленческий консалтинг сегодня в развитых странах - это, пожалуй, самый динамичный в своём развитии бизнес. Он развивает развитых. Среднемировые темпы роста услуг управленческого консалтинга достигают 20%. В России управленческий консалтинг - в зачаточном состоянии по сравнению с реальной необходимостью. Найдите директора или главу муниципального образования, который ищет себе интерим-менеджера, внешнего управленческого консультанта, помогающего разработать амбициозный образ желаемого будущего, корпоративное вИдение этого будущего и стратегию его достижения, архитектуру системы управления, систему включения предпринимательской мотивации достижения. Не найдёте вы такого руководителя, российский директор «всё сам знает», что является главным признаком инновационной убогости и отсталости. Директора, не обижайтесь, страна ведь отсталая, а страна состоит из территорий и организаций, следовательно, тоже отсталых. И разберитесь - вы в бизнесе или в промысле.

Ноль дефектов в производстве стройматериалов

№166 | Июнь 2013
На Тереховском заводе бетонных изделий завершается формирование системы управления стратегическим развитием организации с целью создания всё более качественной организации, гудвилл (Goodwill) которой растёт непрерывно. Проекты выстраиваются комплексно по всем правилам и направлениям организационного развития: организация, технологии, человеческий фактор. Сначала включали предпринимательскую мотивацию достижения во всех подразделениях, наделив их неприкосновенными бюджетами, строили управленческий учёт, выведенный теперь на огромный отовсюду видимый экран, строили проекты развития всех функций и процедур и, вслед за этим, - систему гарантированного инструментально обеспеченного качества продукции с названием, следующим за японскими классиками качества «Ноль дефектов»

Особенности национальной работы в российском ЖКХ

№148 | Октябрь 2011
Методологи считают, что мы в процессе деиндустриализации вернулись к технологической культуре уровня 20-х годов. И это при том, что сейчас только ленивый не говорит о нанотехнологиях, энергоресурсосбережении и прочих инновациях. Разные отрасли деградируют с различными скоростями, но больше всех отстаёт от развитых и развивающихся стран российский ЖКХ. Некачественность поставляемых ресурсов и услуг и их дороговизна не имеет аналогов. За 10 лет молоко подорожало в три раза, а услуги ЖКХ - в ДЕСЯТЬ!!! Всё чаще мне коллеги говорят, что эта сфера разбирательств - генпрокурорская, а не методологически макроэргономическая.

Почему во Владивостоке нет управления?

№106 | Декабрь 2007
Администрация есть, а управления нет и не было. Не было и в советские времена, не было и в постсоветские. Если мы договоримся управлением называть мобилизацию и координацию ВСЕХ ресурсов для достижения цели,то получится, что самый главный ресурс и не вовлекается в нынешнем городском администрировании. Не вовлекаются жители города. Поэтому-то и город убыточный (население убывает). Город как организация не имеет самого главного в организации

Бизнес-коучинг? Это очень просто!

№106 | Декабрь 2007
Все деньги происходят из головы, большие деньги родом из ясной головы, а самые большие деньги родом из ясной корпоративной головы. Вот эти головы я и делаю ясными в индивидуальном и корпоративном коучинге

Двуличие рабства

№66 | Март 2004
Политическая стабильность и декларируемый под барабанный бой экономический рост усыпляет бдительность и инновационную чувствительность большинства россиян

Алгебра бизнеса

№65 | Февраль 2004
Моё «полное собрание сочинений» на страницах «Восточного базара» с апреля 1999 года превратилось в немалую уже книжку «Особенности национальной работы. Вчера. Сегодня. Завтра».

Невменяемость и горделивость

№64 | Декабрь 2003
Государство в России есть корпорация чиновников, которые зарабатывают деньги путем торговли своими решениями. Никакой «власти» нет. Есть только коррупция, лоббизм и борьба интересов предпринимателей разного калибра

Требуется будущее

№63 | Ноябрь 2003
Будущего не будет, если мы его не задумаем, если не разработаем стратегии. Как плод в чреве матери чётко осязаем и с ним связывают будущее, так и стратегия существует лишь тогда, когда она ясно осязается (картина на стене) и чётко осознаётся всеми будущими участниками проекта

Россию поздно хоронить

№62 | Октябрь 2003
В России часто в ответ на размышления о том, что теперь уже страна не выкарабкается, многие говорят: «Рано нас хороните. Мы ещё покажем!». Мне лично очевидно, что уже никто ничего не покажет, поскольку даже программы выживания нет, не говоря уж о моей надежде - мобилизационной программе.

От юбилея дефолта к новым кризисам и ЧП

№61 | Сентябрь 2003
Страна очень занятых бездельников выходит из затяжного летнего отдыха, зачастую столь же неэффективного, как и всё в России...

Смысловые галлюцинации корпоративного сознания

№60 | Июль 2003
Самые страшные тайны обычно валяются у всех под ногами и печатаются в массовых газетах и Интернет-изданиях. Характерная черта этих знаний - то, что они неприятны и поэтому основной массой населения отторгаются, поскольку нет сверху указания осознавать и помнить российскую бесперспективность...

Дело душит душу

№59 | Июнь 2003
Миссия клуба - создание качественных организаций. Качественной организацией мы можем назвать только организацию, имеющую менеджмент качества или хотя бы строящую менеджмент качества и уже имеющую систему управления качеством

Коучинг - менеджмент

№58 | Май 2003
Миссия клуба - создание качественных организаций. Качественную организацию можно создать только на пути методологически обоснованного организационного развития...

Коучинг для всех

№57 | Апрель 2003
Коучинг пока звучит непривычно и для большинства дальневосточных руководителей непонятно. Термин «coaching» был введен в бизнес-терминологию в начале девяностых годов Джоном Уитмором, английским бизнесменом и консультантом...

Клуб директоров получился...

№56 | Март 2003
Вот первый пример круглого стола, посвящённого проблеме создания энергоэффективного дома. Разговор получился интересный, и это только начало...

Не опоздайте измениться

№55 | Февраль 2003
Cейчас свободный от указаний каких-либо министерств российский бизнес вместе с тем оказался беспризорником: никто не следит за тем, чтобы он был всё более и более эффективным...

Российский руководитель как очень занятый бездельник

№54 | Декабрь 2002
Инвестиционная непривлекательность российских "организаций" и "предприятий", созданных для зарабатывания хлебных денег и денег на джипы и коттеджи, очевидна уже всем, а не только иностранным инвесторам. Эти занятия, в результате которых "предприниматели" всегда очень заняты, в России сгоряча называют бизнесами



















Как создать высокоэффективную организацию (часть 3)

№15 | Июнь 1999

3 ЭТАП - наиболее сложный и объемистый в сессии проектирования. Люди, не привыкшие работать по проектам развития собственной функции, а только по указаниям свыше, с большим трудом проектируют свою деятельность. Особенную трудность представляет проектирование с учетом принципов и правил. Дело в том, что практически все российские организации беспринципны, т. е. не имеют принятых на общем собрании и прописанных концепций, которые содержат основные внутрикорпоративные принципы и принципы поведения на рынке, известные всем клиентам. Итак, на  р и с. 1 показана процедура формирования управленческой команды и разработки вариантов концепции и программы развития.Данная модель "архитектуры" и развития организации базируется на идее, что организации, состоящие из людей должны быть подобны человеческому организму (Веды). Человеческое развитие - это многовековая традиция, предусматривающая развитие (совершенствование) организма, личности и сознания.


Как создать высокоэффективную организацию (часть 2)

№14 | Май 1999

Непременным условием существования высокоэффективной организации является создание возможностей обсуждения и постоянной коррекции концепций развития организации, разнообразных проектов, идей - своеобразного "мыследрома". Создать "мыследром" очень сложно, сложно и поддерживать его эффективную деятельность. Для этого проводятся так называемые сессии проектирования, которые представляют собой деловые игры с определенным сценарием и методическим обеспечением - плакатами, таблицами, схемами, часть из которых представлена на этой странице.


Как создать высокоэффективную организацию (часть 1)

№13 | Апрель 1999

В СССР все организации с точки зрения рыночной экономики были не эффективны и по результатам, и по процессу (с точки зрения функционально-стоимостного анализа). Не эффективны, не рыночны были оргструктуры, система управления, система включения мотиваций. Науки об эффективности деятельности, такие как социология труда, психология труда, эргономика - были в загоне, а пренебрежение их достижениям и методам был так велико, что до сих пор наши руководители вопросами эффективности организации, учетом человеческих факторов занимаются сами, без опоры на мировой опыт, который обычно транслируют управленческие консультанты.